·))·%护理实践与研究##*年第!卷第!期%
预见性思维在护理管理中应用
王银玉%罗金凤%万%青%刘翠红%姚必凤
摘%要%目的：探讨护理管理模式，评价管理效果。方法：把预见性思维中讨论性、可能性、随机性、灵活性、创新性等应用于护理管理中，从多
角度、多方面去看待、分析与解决护理管理中存在的问题。结果：管理者从经验型管理转为科学型管理，提高管理效能。结论：预见性思维的应
用培养了护理管理者主观能动性，更新了管理思维方式，提高了护理质量，保障了护理安全。
关键词%预见性思维；护理管理；效应
%%所谓决策者思维品质的预见性就是决策者根据事物的士长对病房工作了如指掌，有较强的业务水平和预见性，评估有
发展特点、方向、趋势所进行的预测、推理的一种思维能力，无潜在不安全因素及护理人员应对能力，以便有针对性预防。
是思维能动性的表现［$］。在护理管理中应用预见性思维不我院护理部为了提高护士长工作效率，降低护理管理风险，对病
仅能对护理工作进行综合观察、分析、评价与预测，且能从多区可能发生的突发事件制订了一系列应急预案；对护患容易发
角度、多方面去看待问题，提出防范措施，保障护理安全。我生的纠纷问题，如告知内容、病人外出规定、贵重物品保管等制
院护理部从##!年开始将其引用于护理管理中，取得了良定成了宣教内容，实行了宣教双方鉴字；对危重病人管理实施了
好效果。现报道如下。护理风险预警制，即科室根据病人有可能发生的问题，填写护理
风险预报表，护理部查看病人后组织相关人员讨论，提出相应预
$%应用预见性思维的背景防措施，收到了良好效果。
目前，我院护理管理者都是从事护理工作多年，有较丰(%随机性的应变
富的临床工作经验，也摸索了各自的管理方法。但大多数都在事物的发展规律中，不可能完全按照人们的意识而发
没有接受过正规系统的理论知识培训，使得她们在实际管理生和发展。我们在临床工作中也存在较大随机性，如季节性
工作中很难应对目前社会多元化的医疗服务要求［］。加之病种变化无规律，出入病人的人数不可掌控，面对新形势下
经验型管理又存在以下特点：（$）工作计划性不够强，整天忙涌现出的护患矛盾，都需要护士长有较强的应变能力。护理
于事务，存在着盲目性。（）角色意识不投入，缺乏工作主动部要求护士长跟班工作，多深入病房了解情况，每天排备班，
性。（）处理问题，就事论事，缺乏原则性。（!）满足于已有每班根据病区情况调配护理人员；要求护士长主动与护士及
经验，有应付现象、忽视存在问题的改进，缺乏创新性。（’）病人沟通，积极预防问题发生，不要被动地等待处理问题。
风险管理意识淡漠，缺乏预见性。(!%灵活性的掌握
灵活性在护理管理中起调节作用，具有较强的能动性。
%预见性思维的应用护理管理具有严格、严肃、严密等特点，加之临床护士整体感
($%引导思维到压力较大，管理者若灵活地掌握规定，让护士来参与管理，
在护理管理中，要创造一流服务水平和精湛的护理技管理者在不违背原则的前提下实行“人性化”管理，这样既
术，管理者必须具备有较高的管理能力和创新性思维。我院能激励护士的工作热情，又能体现公平、合理、完善的人才竞
护理部注重引进科学管理理念，分析传统管理思维方式的利争环境。例如高年资护士的合理安排；怀孕期护士在排班、
弊，举办了多期护理管理知识培训班，学习领导艺术与管理工作强度上给予一定照顾，全科护士既分工合作又互相帮
方法