基本信息

---

下载

文档摘要

---

泓域学术·专注课题申报及期刊发表

持续实施数字化转型战略的重点及对策研究

前言

数字化转型不仅仅影响产品的创新，同样也推动了服务创新。借助数字化技术，企业可以提供个性化、定制化的服务，满足不同客户的需求。企业可以通过在线平台、智能客服、虚拟试用等技术手段，提供便捷的用户体验，提升客户满意度。数字化还使企业能够在全球范围内拓展服务的覆盖面，实现远程服务和24小时在线的业务支持。

数字化转型还能够帮助企业在各个层面实现成本的压缩。通过数字技术，企业可以自动化许多重复性劳动，减少人工成本；数字平台的使用能够降低物料和库存管理中的浪费，实现更精细化的成本控制。通过优化资源的调配，数字化还能够让企