售后服务合同书模版6篇
篇1
甲方(委托方):XXX,位置:XXXX,联系方式:XXXX。
乙方(受托方):XXX,位置:XXXX,联系方式:XXXX。
甲、乙双方本着自愿、平等、诚信的原则,就甲方委托乙方进行售后服务事宜,签订本合同,以资双方共同遵守。
一、合同双方的权利和义务
(一)甲方的主要权利和义务
1.甲方应提供乙方的售后服务人员食宿及工作条件,以便乙方能顺利进行售后服务工作。
2.甲方应提供乙方售后人员的交通费用,以便乙方售后人员及时到达现场进行维修维护。
3.甲方应按时支付乙方的售后服务费用,以保证乙方的售后服务工作顺利进行。
4.甲方应尊重乙方的知识产权,不得擅自修改、复制或使用乙方的技术资料、软件等。
(二)乙方的主要权利和义务
1.乙方应按照甲方的要求,提供完善的售后服务,包括但不限于产品的安装、调试、维修、维护等。
2.乙方应保证其提供的售后服务人员具备相应的技能和经验,能够独立完成售后服务任务。
3.乙方应保证其提供的售后服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因导致售后服务质量不符合甲方要求,乙方应承担相应的责任。
4.乙方应尊重甲方的知识产权,不得擅自修改、复制或使用甲方的技术资料、软件等。
二、合同双方的权利担保和损害赔偿
(一)甲方的权利担保和损害赔偿
1.甲方应保证其委托乙方的售后服务任务合法、合规,不得要求乙方从事违法、违规的行为。
2.甲方应保证其提供的售后服务人员具备相应的技能和经验,能够独立完成售后服务任务。
3.如因甲方原因导致乙方在售后服务过程中受到损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
(二)乙方的权利担保和损害赔偿
1.乙方应保证其提供的售后服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因导致售后服务质量不符合甲方要求,乙方应承担相应的责任。
2.乙方应保证其售后服务人员具备相应的技能和经验,能够独立完成售后服务任务。
3.如因乙方原因导致甲方在售后服务过程中受到损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
三、合同的修改和解除
(一)合同的修改
本合同一经双方签字生效,任何一方不得擅自修改合同内容。如需修改,应经过双方协商一致,并签订书面协议。
(二)合同的解除
1.双方协商一致,可以解除本合同。
2.如一方严重违约,另一方有权单方解除本合同。但解除合同前,应通知对方,并说明解除合同的依据和理由。
3.合同解除后,双方应妥善处理善后事宜,并签订书面协议。
四、争议的解决方式
如甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、合同的生效和终止条款
(一)合同的生效
本合同自双方签字之日起生效,合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
(二)合同的终止条款
1.合同期满后自动终止。或经双方协商一致提前终止。但合同终止并不影响双方的权利担保和损害赔偿责任。
2.在合同执行过程中,如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,双方可协商提前终止合同。但需注意,不可抗力因素并不构成违约责任。
篇2
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据甲方需求,乙方将为甲方提供售后服务。为了明确双方的权利和义务,确保售后服务的顺利进行,特制定以下合同书:
一、合同双方
1.甲方(客户):_________
2.乙方(服务提供商):_________
二、售后服务内容
1.售后服务范围:_________
2.售后服务方式:_________
3.售后服务期限:_________
三、双方权利与义务
1.甲方权利与义务:
甲方有权要求乙方提供优质的售后服务,包括但不限于维修、保养、更换等。
甲方需按照合同约定支付相应的售后服务费用。
甲方应积极配合乙方进行售后服务工作,提供必要的支持和协助。
2.乙方权利与义务:
乙方有权要求甲方按照合同约定支付售后服务费用。
乙方应提供与合同约定相符的优质服务,确保售后服务的顺利进行。
乙方在售后服务过程中遇到问题或困难时,应及时与甲方沟通,共同寻找解决方案。
四、费用与支付
1.售后服务费用:_________
2.支付方式与时间:_________
五、违约责任
1.甲方违约责任:
甲方如未按照合同约定支付售后服务费用,乙方有权