基本信息
文件名称：风景区危机管控手册-妥善预防和应对旅游危机.pptx
文件大小：6.51 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-11
总字数：约小于1千字
文档摘要
风景区危机管控手册;Agenda;01.名胜风景区潜在危机;;声誉危机的长期影响;;02.建立危机管理团队;建立高素质的专业团队;提高应对效率的措施;加强风险评估和安全管理;03.危机的定义和分类;;01;名胜风景区声誉的影响;04.危机管理的原则和步骤;快速处理危机事件，防止扩大恶化。;;;05.危机管理关键可持续;全员参与的重要性;持续改进的原则;;06.建立危机应对机制;;危机处理流程;;Thankyou