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泓域学术·专注课题申报及期刊发表

学校网络负面舆情监测与公关快速响应机制研究

引言

媒体在学校网络负面舆情传播过程中扮演着关键角色。媒体的报道可以加速信息的传播，尤其是当负面事件具有较高社会关注度时，媒体会对事件进行广泛报道。另媒体的引导性报道也可能对舆情进行修正，尤其是通过客观、理性的分析，缓解公众情绪。在负面舆情扩散的过程中，如何通过媒体对舆情进行有效引导，成为缓解事件负面影响的重要手段。

学校作为一个复杂的社会系统，涉及的人员包括学生、家长、教师以及管理者等各类群体。每个群体的情绪反应不同，且容易受到网络信息的影响。在信息不对称、突发事件或负面消息传播的初期，公众的情绪往往会迅速波