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文档摘要

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银行柜面业务集中受理及网点分级相关知识测试试卷

1.非客户本人办理“伪现金”业务金额在50万（含）以上的，须通过电话与客户本人核实情况并做好记录。*

对(正确答案)

错

2.网点分级指标R6-对公风险账户指的是融安e核识别的对公风险账户占比*

对(正确答案)

错

3.网点分级系统的“诊断提示指标”主要用于网点风险诊断，不直接参与分级结果评定*

对(正确答案)

错

4.网点分级指标“F15-客服经理未持证率”指的是客服经理未持有客服经理序列的人员占比*

对(正确答案)

错

5.业务集中受理重构须按网点或柜口IP开通自研验印系统后方可正常办理*

对(正确答案)

错

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