基本信息
文件名称:汽车延保保修范围及售后流程测试卷附答案.docx
文件大小:10.19 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-06-12
总字数:约2.22千字
文档摘要
汽车延保保修范围及售后流程相关知识测试试卷
保修政策、三包政策、单据提交时效要求、保修审计考核、厂家救援政策等
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1、以下哪种情况属于三包退换汽车范围?[单选题]*
A.购车1周后,发动机出现故障报警
B.60日内或者行驶里程3000公里之内,制动系统故障(正确答案)
C.新车保修期,蓄电池无电抛锚
D.发动机主要零部件更换2次
2、因质量问题累计修理时间超过____日,或者因同一质量问题累计修理超过____次的?[单选题]*
A.35天,5次
B.30天,5次
C.30天,3