基本信息
文件名称:汽车延保保修范围及售后流程测试卷附答案.docx
文件大小:10.19 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-06-12
总字数:约2.22千字
文档摘要

汽车延保保修范围及售后流程相关知识测试试卷

保修政策、三包政策、单据提交时效要求、保修审计考核、厂家救援政策等

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1、以下哪种情况属于三包退换汽车范围?[单选题]*

A.购车1周后,发动机出现故障报警

B.60日内或者行驶里程3000公里之内,制动系统故障(正确答案)

C.新车保修期,蓄电池无电抛锚

D.发动机主要零部件更换2次

2、因质量问题累计修理时间超过____日,或者因同一质量问题累计修理超过____次的?[单选题]*

A.35天,5次

B.30天,5次

C.30天,3