商用车营销技术;;;;;张先生在手机上刷视频，了解到我们品牌，他想从事商用车运输行业，但是对市场上的商用车品牌、车型以及整个行业了解并不深入。
如果由你接待张先生，你应该如何向他介绍？
;;商用车（CommercialVehicle）
是在设计和技术特征上是用于运送人员和货物的汽车。商用车包含了所有的载货汽车和9座以上的客车，分为客车、货车、半挂牵引车、客车非完整车辆和货车非完整车辆。
;;;;客车：
（1）9座以上的客车。（2）客车非完整车辆。
;载货汽车：一般称作货车，又称作卡车，指主要用于运送货物的汽车，也指可以牵引其他车辆的汽车。
按车辆规格用途驱动形式分类
按照准驾车型标准分为：微型车、轻型车、中型车、重型车共4类。
微型车：车长≤3500mm，总质量≤750kg
轻型车：车长＜6000mm，总质量＜4500kg
中型车：车长≥6000mm，4500kg≤总质量＜12000kg
重型车：总质量≥12000kg
;载货汽车：按用途分类;载货汽车：按驱动形式分类;其他货物运输车辆;;车辆型号编制规则
按照国家标准GB9417-88《汽车产品型号编制规则》的规定，汽车产品型号由拼音字母和阿拉伯数字组成，能表明汽车的厂牌、类型和主要特征参数，必要时还可以附加企业自定义代号，对于专用汽车及专用半挂车还应增加专用汽车分类代号;车辆识别代码VIN(VehicleIdentificationNumber)
由17位字符组成，包含了车辆的生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。一般来说，小型乘用车的VIN码在驾驶员侧的的前风窗玻璃下；商用车的车架号大多数在整车底盘上，如在驾驶室下面的车架上。
车辆识别代码由三部分组成：世界制造厂识别码（WMI）、车辆说明部分（VDS）以及车辆指示部分（VIS）
;;2001年开始国家对汽车实施公告管理，列入公告的企业具备生产资质，列入公告的车型具备生产、销售资质；公告发布车型的生产企业、车辆参数，外观照片，销售车型必须与公告发布的型号、参数、外观特征一致方能注册登记(简称上牌或上户)。
公告是国家主管部门对汽车制造、车辆上牌的一种管理制度；公告由车辆制造企业申报、国家主管部门(工业和信息化部)审查???准、发布、列入公告的企业具备生产资质，列入公告的车型允许生产。简而言之，公告是一种管理制度，是车辆制造、销售和上牌的准入依据。
;;;;;;;;;;商务车销售小李刚入行，在了解了商用车运输行业，本品牌商用车型等相关信息后，准备开启商用车销售业务，想要把商用车卖出去，完成本月自己的销售任务。小李是一个新人并没有销售资源，去哪里找客户，怎样挖掘出更多的客户就成了他的首要问题。
如果你是小李，你该怎样找到你的第一位客户？
;;客户开发工作是销售工作的第一步，通常来讲是业务人员通过市场扫街调查初步了解市场和客户情况，对有实力和有意向的客户重点沟通，最终完成目标区域的客户开发计划。
但以上只是一个企业客户开发工作的冰山一角，要成功做好企业的客户开发工作，企业需要从企业自身资源情况出发，了解竞争对手在客户方面的一些做法，制定适合企业的客户开发战略，再落实到销售一线人员客户开发执行，是一个系统工程。
;;;;;;;;;客车：
（1）9座以上的客车。（2）客车非完整车辆。
;;;;;某夫妻因为有朋友在购买了柳汽商用车且使用效果还好，顺道来展场看东风大马力车型。自己目前有车辆在15台左右，使用主要品牌为东风和解放，根本不知道柳汽车怎么样。应该怎样接待这对夫妻呢？小李想先从柳汽的品牌历史文化和商用车地位进行介绍，让客户认可柳汽的品牌和地位。接下来他又该如何做？;;一、期望值的设定
设定客户期望值就是要告诉你的客户，哪些是他可以得到的，哪些是他无法得到的。
如果为客户设定的期望值和客户所要求的期望值之间差距太大，客户也不会接受.如果销售员能有效地设定对客户来说最为重要的期望值，那么最终协议的达成就要容易得多了。
;二、降低期望值的方法
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;我们已经了解了张先生的使用工况和对新车的需求，那么怎样的一台卡车，才可以让张先生在日后运输当中做到更加的节油高效呢？
请按照张先生的需求，选配适合他的车辆，并为张先生介绍该车辆。
;;产品是指被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；基本产品即是核心产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品