2025年新能源汽车市场潜在用户购车决策影响因素与售后服务满意度调查报告参考模板

一、2025年新能源汽车市场潜在用户购车决策影响因素

1.1价格因素

1.2续航里程

1.3充电便利性

1.4品牌和售后服务

1.5政策支持

1.6用户认知和接受程度

二、新能源汽车市场售后服务满意度分析

2.1售后服务体系建设

2.1.1维修服务

2.1.2保养服务

2.1.3备件供应

2.1.4技术支持

2.2售后服务人员素质

2.3售后服务费用

2.4售后服务响应速度

2.5用户满意度调查与反馈

三、新能源汽车市场潜在用户购车决策关键因素分析

3.1购车预算

3.2品牌认知