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机场运营服务与管理演讲人：日期:

未找到bdjson目录CATALOGUE01机场运营体系概述02运营体系架构03服务管理模块04安全管理体系05商业运营管理06可持续发展实践

01机场运营体系概述

运营服务定义与范畴机场运营服务航空服务地面服务商业服务为旅客、航空公司和其他机场用户提供的各种服务和设施，包括旅客服务、航班运营、货物运输、设施维护等。包括旅客值机、行李托运、安检、登机、中转、到达等服务，以及停机坪和货运区操作。提供航班信息查询、机票预订、登机手续办理、客舱服务等服务，确保旅客顺利出行。在机场内提供餐饮、购物、休闲娱乐等多元化商业服务，满足旅客需求。

全球机场运营模式演变单一功