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案场管理工作标准化体系

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目录

01

团队建设规范

02

流程执行标准

03

客户管理策略

04

现场运营管控

05

数据监测体系

06

质量评估改进

01

团队建设规范

岗位职责与分工标准

部门职责

明确案场管理部门各项职责，包括销售现场管理、客户接待、售后服务等，确保工作高效运转。

01

岗位职责

制定各岗位详细职责，如销售经理、案场主管、置业顾问等，实现各司其职、各尽其责。

02

分工标准

根据岗位职责和工作内容，合理划分工作区域和任务，确保每个员工都能明确自己的工作范围和职责。

03

专业技能培训体系

制定完善的培训计划，包括销售技巧、产品知识、客