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邮政巡视信箱业务知识考试试卷

满分100分，80分及格

您的姓名：[填空题]*

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1.客户6月27日来电查询NE*******,称长时间没有收到邮件,经查：该邮件是由上海寄往福建晋江，给据网显最新信息:2023-06-2008:46:14晋江市陈埭邮政支局异常异常名称:内件少件验单号:3622110980499801验达局:厦门中心[投递-验单]，客服正确做法是[单选题]*

A、您的邮件出现异常，请您提供一下收件人姓名和地址，我们马上进行核实

B、您的邮件正在处理中