考前集训-2（下午）
1.【论述题】
春节过后，企业的的工作重心应该从稳岗留工转向返岗复工，持续不间断开展线
上招聘活动，有序组织线下服务，加大岗位信息、远程招聘、网上面试、网络培
训等服务供给，有效促进了人岗精准匹配。
问题：谈一谈实施招募的程序；结合人格测试，分析如何促进人岗的精准匹配。
题目解析:
（一)招募的程序
（1）确定招募需求
招募需求是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体
取决于职位要求。当组织中出现了一个职位空缺之后，需要决定是采用内部招募
还是外部招募的方法来达到目的。
（2）制定招募计划
采取内部招募的做法比较简单，发布职位公告即可。
一份外部招募计划包括的内容：招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及
招募预算等。招募计划必须获得上级主管领导的审批，方可进入实施阶段。
（1）招募范围：是指组织需要确定自己将在什么样的范围内招募空缺职位候选
人。招募范围主要取决于职位本身的要求、填补职位候选人的地区的可得性，以
及组织的战略定位。职位对任职者的要求越高，招募的范围就会越大。
（2）招募规模：是指组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得得的求职
者人数。企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，从而最终雇用到
自己所需要的合格求职者。
（3）招募渠道：通常是指组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招
募途径、招募方向或所要招募的目标人群。招募渠道主要包括报纸、杂志以及电
视广告招募，校园招募、网络招募，猎头公司招募，就业服务机构招募等。
（4）招募时间：这是指对整个招募活动所需要的总时间长度以及招募活动各个
阶段的时间进度所作的安排。招募时间通常是根据组织填补空缺职位的时间紧急
程度确定的。
（5）招募预算：这是指整个招募活动所需要的总费用。一方面，招募费用预算
会使招募渠道的选择或招募方式受到一定的限制，可能影响招募质量；另一方面，
招募的费用预算不仅取决于组织的财务能力，同时也取决于选择恰当的招募渠道。
（三）实施招募活动
组织的人力资源部门需要根据招募计划书，通过适当的招募渠道公布招募信息，
同时收集求职者通过各种方式投递的简历，从而为下一步的人员甄选做好准备。
组织在发布招募信息时，信息必须简洁、明确，且注明接收简历的截止时间以及
组织中的联系人和联系方式，以备求职者查询。
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在招募阶段，招募者需要特别注意以下两点：①热情和礼貌；②提供充分、真实
的信息。
（四）评估招募效果
评估招募效果就是对招募工作的最终效果以及招募过程中每一个环节的实施情
况进行评价。
（1）看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和雇佣的人员是
否满意。
（2）招募的时间是否按照计划进行、工作完成是否及时、预算是否得到了很好
的执行、有无出现超预算现象等。
（3）针对不同的职位空缺，哪一种招募来源的招募效果最好。
（4）评估组织每雇佣一个人所需要支出的平均成本。
（二）结合人格测试，可以从以下三种方法促进人岗的精准匹配。
1.评价量表法
评价量表法是指首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子，然后让评价者通
过对被测试者的观察或了解，对被测试者的人格或特质进行评价。
2.自陈量表法
自陈量表法是指根据一套编制好的人格测试问卷，被测试者结合自身的实际情况
或感受回答测试问卷上的全部问题。
3.投射法
投射法在现实中使用并不普遍，它首先向被测试者提供比较模糊的刺激情境，然
后让被测试者自由发挥，来分析他的反应。这种人格测试方法在人员甄选中使用
并不普遍。
2.【论述题】
员工甄选的基本程序是什么？在每一步分别需要完成哪些主要任务？
题目解析:
【思路点拨】员工甄选的基本程序包括5个步骤，在说明每个步骤的主要任务时
可以用自己语言表述该步骤下需要做哪些事情，以及达到什么目的。
【参考答案】
甄选过程中典型步骤包括审查求职申请表或简历、面试、测试、初步雇用决策、
背景核查、体检以及发出雇用通知书等。
1.审查求职申请表或求职简历
这个阶段的任务有两个：
（1）剔除明显不合格的简历或者辨别在简历中可能隐藏的虚假信息。
（2）确认简历的重点信息，以便在接下来的面试或其他甄选过程中加以确认。
2.甄选测试与面试
（1）可以是对认知能力、人格、职业性向等进行的各种心理测验。
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