2022年9月宿州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是税务机关的一名人员，一天有一紧急文件需要请示某部门领导。本单位的领导让你去一趟。而且说要马上办。可是你到该部门后，领导正在开会，你怎么办?
【答案】：(1)保持镇静,不能慌乱。(2)询问会议的长短,如果还要开很长时间的话,联系该部门办公室人员,向他表明情况的紧急性,看是否能帮忙把文件送给会议中的领导。(3)请示我的领导,征求他的意见。答题思路是：冷静+根据情况选择处理方式。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静，然后根据可能发生的情况，分别采取相应的措施。
【解析】这道公务员面试题主要考察考生在工作场景中遇到突发状况时的应变能力和问题解决能力。题目分析题干设定了一个具体的工作场景，身为税务机关人员，接到本单位领导指示，需马上向某部门领导请示紧急文件，但到达后发现该领导正在开会。这就要求考生在这种突发且紧急的情况下，提出合理有效的解决办法。答案解析1.保持冷静：答案首先强调要保持镇静、不能慌乱，这是处理任何突发状况的关键前提。在工作中遇到意外情况时，保持冷静能让我们清晰地思考，避免因慌乱而做出错误决策。只有先稳定情绪，才能更好地分析问题并采取恰当的措施。2.灵活处理：接着根据会议时长这一可能出现的情况，提出了具体的解决方式。若会议还要开很长时间，与该部门办公室人员联系并说明文件紧急性，尝试让其帮忙将文件转交给会议中的领导。这体现了考生具备灵活应变的能力，懂得借助他人力量来解决问题，同时也能在不干扰会议正常进行的前提下，尽量推进紧急文件的请示工作。3.请示上级：当通过上述方式仍无法解决问题时，答案提出请示自己的领导，征求其意见。这显示了考生明白在工作中要遵循组织原则和汇报流程，遇到困难不能擅自做主，要及时向上级反馈情况，争取得到更合理的指示。总体而言，该答案的答题思路清晰，围绕“冷静+根据情况选择处理方式”展开，全面且合理地应对了题干所描述的突发状况，符合公务员在实际工作中处理问题的一般逻辑和要求。
2、你单位组织召开一次重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?
【答案】：首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找出故障原因,找到切实可行的解决办法。如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。
【解析】题干分析本题为公务员面试中的应急应变类题目。设定的情景是在单位重要会议上，负责幻灯演示工作时遇到光盘无法打开的突发状况，主要考查考生在面对紧急情况时的应变能力、问题解决能力和责任意识，能否迅速且妥善地处理问题，保证会议顺利进行。答案分析#前期准备合理性说明答案提到自己工作认真负责，开会前会进行多次操作，一般不会出现此情况。这体现了良好的工作习惯和严谨的工作态度，在实际工作中，充分的前期准备能够有效降低突发状况的发生概率，为工作的顺利开展奠定基础。#应急处理步骤1.保持冷静查找原因：当问题出现时，保持镇静是关键。只有冷静下来，才能避免慌乱导致问题恶化，并能集中精力仔细检查设备，试图找出故障原因并自行解决。这展现了考生临危不乱、积极主动解决问题的能力。2.求助专业人员：若无法自行解决问题，迅速通知单位精通电脑的同志提供帮助。这表明考生懂得借助外部专业力量，快速有效地解决技术难题，以保障会议的正常推进，体现了其资源整合和团队协作的意识。3.向领导汇报并采取应急措施：如果光盘确实无法打开，及时向领导报告情况，并提出将幻灯片内容进行言语解说的应急方案。这既体现了考生对领导的尊重和信息沟通的及时，又展示了其具备灵活应变和解决实际问题的能力，能够在不利情况下尽力保障会议效果。#后续反思改进会议结束后，主动到领导处承认错误并恳请原谅，同时保证今后不会犯类似错误。这体现了考生敢于承担责任的态度和自我反思、改进工作的意识，有助于在今后的工作中不断提升业务能力和工作质量。综上所述，该答案全面且合理地展示了应对此类突发情况的完整流程，从前期准备到应急处理，再到后续反思，体现了考生具备良好的综合素质和应对复杂问题的能力，符合公务员岗位对应急处理能力的要求。
3、我不知道其他考官对你如何看，我对你的感觉是你的回答虽然不错，但是显得过分成熟和世故，你自己怎么看?
【答案】：我首先感谢考官对我的充分肯定,同时也感谢考官指出我的不足。确实我自己也感到了