2022年9月赣州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事。
【答案】：我觉得只有对工作充满热情，保持积极上进的心态，才能在工作中有所成就，我是一个年轻人，在经验上比不上各位领导和老同志，这还需要时间去磨练、学习，然而我却有着高涨的做事热情，可以积极主动地发挥自己作用。比如去年3月份，根据公司总部的部署，人事处决定开展继续解放思想活动。我结合公司质量管理持续改进的要求，认真审视了人事工作现状，思考如何解决目前工作流程不足的问题，写出了工作改进方案并上交给了领导。改进方案的主要内容是变过去的面对面审核为网上预约审核。以前跑审核的同志总是要来回跑几趟，不是这个数据不正确，就是那个表格忘了带，这种来回跑几趟的办公方式非常版权所有翻版必究版权所有翻版必究浪费时间，同时也增加了各种车辆、纸张的开支。所以，我的计划中就提出，各分部人事干部办理有关业务事项时，由人事干部将有关文件材料以电子文件形式报送总部人事处，如果发现材料不符合有关规定要求或材料不齐全、不完整，应立即在网上一次性告知对方处理意见，让其完善材料后再寄送人事处。这种作业流程的改革，既为各分部节约了经费开支，又免去了各分部人事干部来回跑的辛劳，更有效地提高了分部的人力资源利用率，最终这个方案得到了领导的认可并获得推广。虽然我现在报考了本岗位，已经不再从事以前的行业，但是我觉得，作为年轻人决不能丢掉这份热情，用这种积极主动的工作态度，做大量的实际工作，在工作中不断的积累、完善自己，这样才能在单位中发挥越来越重要的作用。
【解析】这是一道行为经历类面试题，要求考生讲述一件在工作中积极主动发挥自己作用的事例，旨在考察考生的工作主动性、问题解决能力以及对工作的热情和责任感。答案亮点1.态度积极：考生开篇表明对工作应充满热情、保持积极上进的心态，强调自己虽经验不足但热情高涨，展现出良好的工作态度和积极的精神面貌，符合公务员积极主动投身工作的要求。2.事例具体：详细描述了去年3月份根据公司总部部署开展活动时，结合公司质量管理持续改进要求，审视人事工作现状并思考解决工作流程不足问题的过程。这体现了考生具有较强的问题意识和敏锐的观察力，能够关注到工作中的实际问题。3.方案合理：提出将过去的面对面审核改为网上预约审核的改进方案，针对以往办公方式浪费时间、增加开支的弊端，制定出切实可行的改进措施。方案考虑周全，既为各分部节约了经费开支，又免去了人事干部来回奔波的辛劳，还提高了人力资源利用率，展现出考生优秀的问题解决能力和创新思维。4.结果良好：方案最终得到领导认可并获得推广，说明考生提出的方案具有实际价值和可操作性，能够为工作带来积极的影响，也反映出考生具备推动工作进展和取得成果的能力。5.总结升华：结尾强调即便更换行业也不能丢掉工作热情，要用积极主动的工作态度积累和完善自己，以便在单位中发挥更重要的作用，体现了考生对自身发展的清晰认知和不断进取的决心。可提升之处1.语言精准性：答案中出现重复表述“版权所有翻版必究”，影响了内容的流畅性和专业性，应避免此类错误。2.结合岗位：可以在讲述事例时，更加突出与报考公务员岗位相关的能力和素质，增强答案与岗位的匹配度。总体而言，考生的回答较为出色，通过具体事例充分展现了自己在工作中的积极性和主动性，以及解决问题的能力和积极的工作态度。但在语言表达和与岗位结合方面还有一定的提升空间。
2、第二题:陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子,他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼,又吵又脏。张某多次与陈某交涉,甚至吵架,也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导,你会怎么处理这件事情。
【答案】：1、找陈某和张某单独沟通,尤其是要做好陈某的思想工作2、促使陈张二人坐下来握手言和,冰释前嫌3、与陈张二人一起,也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法4、实在找不出好办法,就看看能否有双方互相让步的做法
【解析】题干分析本题为应急处理类的公务员面试题，核心场景是社区内居民陈某养鸽子给楼下张某带来生活困扰，张某与陈某多次沟通无果后向社区领导寻求解决办法。这考查考生作为社区领导处理邻里纠纷、平衡居民利益、维护社区和谐的能力和应急应变能力。要求考生既要考虑到陈某饲养鸽子的爱好，又要解决张某面临的实际问题，通过合理有效的措施化解双方矛盾。答案解析1.单独沟通并做思想工作：与陈某和张某单独沟通是处理邻里纠纷的重要第一步。通过单独交流，能够深入了解双方的诉求、想法和态度，避免在双方直接接触时可能产生的冲突。重点做好陈某的思想工作，让其认识到养鸽子对他人生活造成的不利影响，增强其责任意识和邻里相处的自觉性，为后续解决问