2023年2月凉山州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、面试热点：等等不会用智能手机的老人们
一、热点背景
中国互联网信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。也就是说，大约有5亿人是不上网的。而老年人，首当其冲成为互联网的绝缘群体。很多中老年人不会用智能设备，在无法出示有效健康码的情况下，出行、购物都有诸多不便。在“数字时代”浩浩荡荡的前进浪潮中，老年人属于被遗忘者，远离网络生活的老一辈，无可避免地成了与时代科技脱轨的“数字难民”。
二、模拟题
截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。也就是说，大约有5亿人是不上网的。而老年人，首当其冲成为互联网的绝缘群体，在我们眼中日益便捷的社会里，他们正“四处碰壁”，沦为“数字难民”。对此，你怎么看?
【答案】：1.概括提炼话题，给予否定评价社会的发展是迅速的，当信息化覆盖了这个社会的各个角落，它会让年轻人如虎添翼，但却让老年人步履维艰，无可避免地成了与时代科技脱轨的“数字难民”，被时代“遗忘”。所以，我们要帮助他们过上有尊严的生活。2.结合现状，分析消极影响信息化时代，老年人面临前所未有的困境。比如：(1)高铁抢票困难，无法回家。(2)医院挂号困难，根本排不上队。(3)不会使用移动支付，支付现金时遭拒。长此以往，老年人与社会脱节严重，很难拥有体面的生活，享受不到均等、公平的待遇。3.分析原因(1)老年人自身文化程度有限，身边缺少专业的指导。(2)社会对老年人群体的关注度较小，部分举措“一刀切”，包容程度有待提高。4.对策(1)老人的儿女们应该多给予老人一些关心和照顾，可以教他们学习上网技能，或者代为线上办理服务;对于空巢老人，社区应当多组织一些志愿者，协助解决老人身边的困难。(2)社会各机构应多给老人提供一些便利，比如：医疗机构可以专门为老年人开设挂号、就医等绿色通道，而不必要求网上预约挂号;超市、便利店等购物场所，不要强制要求所有人使用二维码支付;对于不会使用“健康码”的老人，由社区服务人员负责打印出电子二维码，定时更新等。
【解析】题目分析本题聚焦于老年人在数字时代成为“数字难民”这一热点话题。随着互联网普及，我国仍有大量不上网人群，老年人首当其冲成为互联网绝缘群体，在出行、购物等方面面临诸多不便。此现象反映出数字时代下老年群体与科技发展的脱节问题，考查考生对社会现象的分析和解决能力。答案解析#破题表态社会快速发展，信息化虽为年轻人赋能，但让老年人在适应数字生活时困难重重，沦为“数字难民”被时代“遗忘”。这一现象违背社会公平与包容原则，我们应采取措施帮助老年人过上有尊严生活，体现对老年群体的人文关怀和社会责任感。#消极影响分析在信息化时代，老年人面临诸多困境。高铁抢票困难导致无法顺利返乡团聚，医院挂号难使看病就医受阻，移动支付遭拒影响购物消费。长此以往，会加剧老年人与社会的脱节，使其难以获得体面生活和公平待遇，不利于社会公平正义的实现和社会和谐稳定发展。#原因剖析一是老年人自身文化程度有限，学习和掌握数字技术存在困难，且身边缺少专业指导，难以跨越数字鸿沟。二是社会对老年群体关注度不够，部分政策和举措缺乏对老年群体的考虑，存在“一刀切”现象，社会包容度有待提升，未能为老年人融入数字生活创造良好环境。#对策建议一方面，家庭和社区要发挥作用。子女应给予老人更多关心照顾，传授上网技能或代为办理线上服务；对于空巢老人，社区应组织志愿者提供帮助，解决他们在数字生活中的实际困难。另一方面，社会各机构要提供便利。医疗机构开设专门绿色通道，方便老年人挂号就医；购物场所不强制使用二维码支付；社区服务人员为不会使用“健康码”的老人打印电子二维码并定时更新。通过家庭、社区和社会机构的共同努力，帮助老年人更好地适应数字时代。
2、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?
【答案】：(1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。(2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。(3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作做完才能着手去做。
【解析】题干分析本题主要考查考生在工作中面对任务冲突时的应对能力和沟通协调能力，这是公务员在日常工作中经常会