2022年11月巴中市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你有一位在编的同事突然去世，其家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济支柱，其家属要求单位让其女儿替岗，如果你是这个单位的工作人员，你会怎么接待这位去世同事的家属？
【答案】：对于同事的去世我深感惋惜，对其家人的心情我也十分理解，同事的突然去世肯定给家人带来了很大打击，家属的要求也是从自己的实际情况出发的。如果让我来接待这位同事的家属，我会充分考虑家属的心情及单位的实际情况，做好接待工作。首先，热情接待。将同事家属安排在单位的接待室，安抚他们的激动情绪，向他们表示单位及自己的惋惜之情，并向他们说明单位一定会安排他们的生活，请他们放心。其次，耐心劝导。待家属情绪稳定后，我会向家属详细地说明，我们单位的人事变动是由上级人事部门统一安排的，并且需要相关的笔试、面试等选拔程序。因此同事的女儿可以根据自己的情况报考我单位适合她的岗位，如果成绩合格，我们非常欢迎她加入我们的队伍。最后，尽力帮助。无论同事女儿是否能够考进单位，我都会联系相关部门共同帮助她尽快找到工作。对于同事家庭经济困难的情况，我也会慷慨解囊，尽我所能予以帮助。当然，为了得到更多的帮助，我会进行广泛的号召，希望得到领导、同事及社会各界的支持。相信通过我们的共同努力，一方面能够让同事家属感受到单位以及社会对他们的关爱，另一方面也能够解决其家庭经济困难的问题。
【解析】此题为公务员面试常见的应急应变类题目，主要考察考生在特定情境下接待家属的应对能力、沟通能力以及解决实际问题的能力，同时也考验考生对单位规章制度的把握和人情关怀的平衡。审题身份定位：考生身份设定为单位工作人员，这决定了在处理此事时需站在单位立场，遵循单位规定和原则。矛盾核心：同事突然离世，家属悲痛且因该同事是家庭唯一经济支柱，要求女儿替岗。这涉及到家属的情感诉求以及单位人事制度的刚性要求之间的矛盾。答案分析热情接待：将家属安排在接待室，体现对家属的尊重和关怀。安抚家属激动情绪，表达惋惜之情并承诺安排生活，展现出单位的人文关怀，有助于稳定家属情绪，为后续沟通奠定良好基础。这种做法符合公务员处理问题时应具备的服务意识和同理心。耐心劝导：在家属情绪稳定后，详细说明单位人事变动由上级部门统一安排，且需经过笔试、面试等选拔程序，这体现了对单位规章制度的严格遵循和正确解读。同时引导家属让女儿报考适合岗位，既坚守原则又给出合理建议，既维护了单位人事制度的严肃性，又为家属提供了可行的解决途径，展现了考生的理性思维和沟通能力。尽力帮助：提出无论同事女儿是否考进单位，都会联系相关部门帮助其就业，并为困难家庭慷慨解囊、广泛号召社会支持，体现了公务员的社会责任感和解决问题的主动性。这种做法在解决实际问题的同时，也能让家属感受到单位和社会的关爱，有助于化解矛盾和维护单位形象。总结该答案整体处理得当，既考虑了家属的情感和实际困难，又坚守了单位的人事制度。通过热情接待、耐心劝导和尽力帮助三个步骤，全面且合理地应对了家属替岗要求这一问题，展示了考生良好的综合素质和解决问题的能力。在公务员面试中，考生需要像答案一样，在坚持原则的基础上，兼顾人情，积极寻求解决问题的方法，以实现多方利益的平衡。
2、面试热点：在书里找到家的感觉
【热点背景】
今年端午节假期，农民工吴先生没有想到，他在D市图书馆的留言感动了很多人，更没有想到，D市人社局的暖心服务让他可以继续读书。
“我来D市十七年，其中来图书馆看书有十二年。书能明理，对人百益无一害的唯书也。今年疫情让好多产业倒闭，农民工也无事可做了，选择了回乡。想起这些年的生活，最好的地方就是图书馆了。虽万般不舍，然生活所迫，余生永不忘你，D市图书馆。愿你越办越兴旺。识惠D市，识惠外来农民工。”6月24日，吴先生在D市图书馆读者留言表中的一段离别感言引发广泛关注。
次日，D市人社局迅速行动，第一时间与吴先生取得联系，详细了解他的就业岗位、就业地点、工资待遇等具体要求，开展“一对一”就业推荐，最终确定D市物业管理有限公司。
【模拟题】
农民工吴先生热爱读书，打工期间在D市图书馆读书12年。在疫情的影响下他难找工作，近日不得不前往图书馆退卡回家，而他在图书馆留言本上所写的临别赠言引发了网友的热议，温暖了无数人。对此，你怎么看?
【答案】：1.表明自身观点某作家曾经说过，阅读是随身携带的避难所。在忙碌的工作中，吴先生能够热爱读书、坚持读书的品格令人动容。而他在临别时所写的赠言，也让我们看到读书使人温暖，也让我们看到他精神世界的富足和充盈。2.分析其积极意义(1)热爱读书、精神富足的人，无论在哪里都会给人以温暖。武汉方舱医院的读书哥，让我们在疫情的阴霾中看到光和希望，也看到了乐观和向上;中国诗词大会的冠军“外卖小哥”雷海为，在忙碌的工作