2024年2月黄南州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在领导工作中，有的说“不谋全局，不足以谋-域”，也有的说“一着不慎，全盘皆输”。请谈谈看法。
【答案】：这两句话都是正确的。第一句话说的是全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义;第二句话说的是主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。领导干部要树立全局观念,不能强调局部而有损于全局,同时又要善于抓住事物的主要矛盾,抓关键环节。
【解析】该面试题围绕领导工作中的两句常见话语展开，旨在考察考生对于全局与局部、主要矛盾和关键环节等概念的理解，以及能否将这些理念运用到领导工作中去。“不谋全局，不足以谋一域”体现了全局与局部的辩证关系。在领导工作里，全局是整体的战略布局和长远目标，局部则是构成整体的各个部分和具体工作。全局对局部具有决定意义，全局的发展方向和态势会影响局部的发展。这就要求领导干部具备全局观念和战略眼光，在做决策和开展工作时，要从整体出发，统筹兼顾各个局部，不能只关注局部利益而损害全局利益。如果缺乏全局意识，可能会出现局部工作与整体目标脱节、资源配置不合理等问题，最终影响整体工作的推进。“一着不慎，全盘皆输”强调了主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。在复杂的工作中，存在着众多的矛盾和环节，但其中必然有起主导作用的主要矛盾和关键环节。这些主要矛盾和关键环节就像链条上的关键节点，一旦出现失误或处理不当，就可能引发连锁反应，导致整个工作的失败。因此，领导干部要善于识别和抓住主要矛盾和关键环节，集中精力解决这些核心问题，从而推动全局工作的顺利开展。综合来看，这两句话并不矛盾，而是相辅相成的。领导干部既要树立全局观念，从宏观层面把握工作的整体走向和目标，又要善于抓主要矛盾和关键环节，从微观层面精准发力，确保各项工作有序推进。在实际工作中，做到统筹兼顾全局与局部、主要矛盾与次要矛盾的关系，才能更好地履行领导职责，实现工作目标。
2、你是一名公交车司机，有一些衣着很脏的农民工带着锹、镐等工具想上公交车，但车上的乘客不让他们上来，还堵住了车门，双方发生了冲突，你该怎么办？为了避免这种情况再次发生，你会怎么做？
【答案】：第一问：文明乘车是城市精神文明建设的重要内容和体现，而确保每个公民平等乘车的权利是司机的主要职责。因而，面对这种情况，我会这样处理：首先，我会努力劝阻双方冷静下来，安抚并控制住车上乘客和农民工的情绪，告诉大家打架并不利于解决问题，只有冷静应对、相互协调，才有利于大家的正常出行。其次，为了方便其他乘客上下车，我会劝解双方先不要堵在车门口，并表示公交车是公共设施，每个人都有乘坐公交车的权利，而且城市的建设和发展离不开勤劳工作的农民工兄弟，他们给城市创造的价值不容忽视，大家都应该尊重他们，他们也确实值得被尊重。大家出门也都有事情要办，希望大家能够互相谦让一下，把车门让开，让所有人快速上下车，我们才能尽快到达目的地，不至于耽误大家办正事。再次，我也会安抚农民工兄弟的情绪，对他们的愤怒和委屈表示理解，并保证一定会让他们尽快上车，但也请相互体谅一下，希望他们上车后尽量维护我们车内的环境，把工具集中放在靠边的位置，不要影响其他乘客正常上下车。最后，我相信经过这样一番诚恳的劝阻，大家能够互相谅解，乘车秩序也能得以恢复正常，尽快到达各自的目的地。第二问：首先，我会向领导主动反映如上情况，希望相关部门加大宣传力度，引导大家树立人人平等的意识，尊重对城市作出贡献的农民工等群体，可通过公交车和地铁移动传媒、网络宣传和张贴相关海报、发布公益广告等手段来提醒大家平等乘车。其次，可以在公交车和地铁等主要的公共交通设施的醒目位置张贴相关标语，委婉提醒农民工兄弟自身也要注意个人卫生状况，我会建议相关部门监督用工单位给农民工提供最基本的清洗和更换衣物的条件。最后，公交公司要对司机进行制度规范，引导司机承担起自身的责任，保证每个农民工兄弟都能行使自由乘车的权利，同时也可以在公交车上设置专门的工具放置区域，以免刮蹭到其他乘客。
【解析】题目类型与考点分析本题属于应急应变与解决问题类的公务员面试题，主要考查考生在面对复杂矛盾冲突时的应急处理能力以及提出有效预防措施以避免问题再次发生的能力，同时也考察考生对社会公平、文明素养等价值观的理解和运用。题干分析场景设定：作为公交车司机，遇到衣着脏的农民工带工具乘车遭车上乘客阻拦，双方发生冲突的情况。核心问题：一是如何妥善处理当前的冲突，恢复正常乘车秩序；二是思考怎样避免此类情况再次发生。答案解析#第一问：处理当前冲突基本原则：答案明确指出文明乘车是城市精神文明建设的体现，确保公民平等乘车权利是司机职责，这为后续处理冲突奠定了正确的理念基础，体现了对社会公平和职业责任的正确认知。具体措施控制情绪：努力劝阻双方冷静下来，强调打架不利于解