2024年2月宜昌市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、为了建设幸福社区，准备建设健身房，阅览室等基础设施，请群众来开会，提建议。但是群众反映冷淡，发言不积极？你怎么鼓励他们发言？请现场模拟。
【答案】：各位街坊：大家好！我是咱们这次建设幸福社区组委会的负责人，刚刚才来咱们社区，来之前领导跟我说咱小区坏境很好，群众基础也很不错。但是，这次会上大家却欲言又止，可能是大家还不了解建设健身房、阅览室对咱小区的意义吧，这样，我先来说两句。有句话说的好，“健康生活你我他，幸福社区靠大家”，建设健身房、阅览室，正是为了大家的健康生活、幸福生活。社区是大家的社区，只有集大家之力，才能让咱们的社区建设得更加美好。还有就是，建设幸福社区，是咱市里提出的一项活动，是想通过社区的建设，来推动咱们全市的发展。我们社区这次很荣幸被选为试点，市政府给了咱们极大的支持，最终咱们建设的成果也是需要接受检阅的，希望大家能够抓住这次机会，让咱们社区赢得那份荣誉。另外，这次小区建设当中可能会有一些问题产生，为了预防因出现问题而损害大家的利版权所有翻版必究益，这才把大家请来，希望大家能够为我们的这次建设提出好的建议来，只要有想法，就可以提出来好好讨论讨论。我相信，一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢，凭咱们这么多人的智慧，肯定能够讨论出一个好的策略来的。我就说到这里了，咱们现在开始讨论吧，哪位同志先来给大家开个头啊？
【解析】这是一道公务员面试中的情景模拟题，主要考查考生在面对群众参与积极性不高时，如何有效鼓励群众发言，体现出沟通协调以及组织动员能力。答案亮点1.身份明确开场：答题者在开头清晰表明自己是建设幸福社区组委会负责人，拉近与群众的距离，让群众更易接受后续的讲话内容，增强沟通的有效性。2.强调项目意义-引用“健康生活你我他，幸福社区靠大家”这样朗朗上口的话语，生动形象地阐述了建设健身房和阅览室对提升居民健康生活、打造幸福社区的重要性，使群众能直观感受到社区基础设施建设带来的益处。-说明社区成为市里建设幸福社区的试点且得到市政府大力支持，并提到成果将接受检阅，激发群众的荣誉感和责任感，让他们意识到参与社区建设不仅是为社区发展，也是为全市发展贡献力量。3.打消群众顾虑：指出小区建设可能会出现问题，为避免损害群众利益才请大家提建议，让群众明白自己的参与能够保障自身权益，从而更积极地发言。4.鼓励群策群力：用“一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮”的俗语，强调集体智慧的力量，鼓励群众相信通过大家的讨论能得出好策略，增强群众参与讨论的信心。5.引导互动：在最后明确发出讨论邀请，询问哪位同志先来开头，引导群众进入讨论环节，让鼓励群众发言的行动落到实处。可提升之处1.增加互动引导方式：除了直接邀请同志开头，还可以采用一些更具互动性的方式，如设置一些简单的问题，让群众举手回答，或者分组讨论后推选代表发言，提高群众参与讨论的积极性。2.反馈机制说明：可以提及对于群众提出的建议后续有怎样的处理和反馈机制，让群众感受到自己的建议是被重视和会被认真对待的。
2、面试热点：“共享头盔”传递执法温情
【热点背景】
在某镇“警保点”的墙角储物架和办公桌上整齐摆放着三排共10余个头盔。这些安全头盔不是卖的，而是免费提供给周边群众使用的“共享头盔”。凡是该镇片区群众，无论是摩托车驾驶员还是电瓶车骑手，凭身份证就可以免费借用安全头盔。
当然，此“共享”非彼“共享”，与其说是“共享头盔”，不如说是冠以“共享”之名的“免费头盔”。作为一类公共资源，所谓“共享头盔”不必与共享汽车、共享单车、共享充电宝等等共享经济产品对标。通过面向群众提供共享资源，传递交通执法温情，便是其最大的价值。
【面试模拟题】
近日，某地交警在为周围群众提供了“共享头盔”，这些安全头盔不是卖的，而是免费提供给周边群众使用的“共享头盔”。凡是该镇片区群众，无论是摩托车驾驶员还是电瓶车骑手，凭身份证就可以免费借用安全头盔。对此你怎么看?
【答案】：1.分析政策出台的目的意义：自从公安部在全国开展“一带一盔”工作以来，全国安全头盔的使用率普遍提升，小小的头盔保障了群众的生命安全。但是也有少部分人看到了这背后的利益，头盔价格水涨船高，囤货居奇，更有甚者为了谋求经济收益，贩卖一些质量不达标的头盔，极大程度的损害了群众的利益。而当地交警提供的这一“共享头盔”的业务，在很大程度上减轻了群众“一盔难求”的压力，在一定程度上也稳定了头盔市场的价格，真正体现了为民服务的意识。此外“共享头盔”这一做法在执行初期有很多群众由于不了解该制度，或者由于疏忽忘记带头盔，上街之后就被处罚，极其容易引起群众的反感，甚至引发冲突，这一“共享头盔”的举措更有利于让群众培养携带头盔的习惯，在整个社