2024年2月宜宾市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你参加工作后，在对罪犯管理教育中，实施人性化管理。并根据罪犯心理原理，创新工作方法。有老狱警说你处处标新立异，出风头。你怎么想?又怎么办?
【答案】：第一,反思自己,可能自己的工作方式方法存在问题,让老狱警认为我是在出风头。第二,以后的工作中要注意,要多向老狱警请教学习,以谦虚谨慎的态度工作。第三,注意与老狱警建立良好的同事关系,工作中主动承担繁重的事情,生活中也可以与老狱警下下棋,增进双方的了解,同时在平时的工作中适当地向老狱警传输先进的管理模式等,让他们能够慢慢地接受。第四,保持良好的心态投人工作,注意及时改正自身不足,不断提高工作能力。解题思路：反思+沟通+表态。此题是人际关系处理题。考察考生与同事的人际关系处理、沟通的能力。题目的专业性挺强，属于特定岗位的问题，但是回答的套路与其他岗位并无二致。
【解析】题目分析本题是一道人际关系处理类型的公务员面试题，重点考察考生在面对同事误解时的人际关系处理和沟通能力。题干设定的场景为参加工作后在罪犯管理教育工作中实施人性化管理并创新工作方法，却被老狱警认为是标新立异、出风头，要求考生阐述想法及应对办法。答案解析1.反思自身：答案首先提到反思自己，认识到可能是自己的工作方式方法存在问题才导致老狱警有这样的看法。这体现了在面对他人的负面评价时，应具备自我审视和反思的意识，先从自身找原因，而不是盲目辩解，展现了考生的成熟心态和正确的处事态度。2.学习请教：强调在后续工作中要多向老狱警请教学习，以谦虚谨慎的态度工作。老狱警通常具有丰富的工作经验，向他们请教不仅有助于改进自己的工作方法，避免因经验不足而犯错，还能表达对老狱警的尊重，缓解可能存在的矛盾，构建良好的工作氛围。3.建立关系：注重与老狱警建立良好的同事关系，工作中主动承担繁重的事情，体现了考生的担当精神和团队协作意识。在生活中与老狱警下棋等方式增进双方了解，有助于拉近彼此距离，消除误解。同时，适当地向老狱警传输先进的管理模式，能让他们逐步接受新的理念和方法，既促进了工作的创新，又加强了与同事的沟通。4.保持心态：最后提到保持良好的心态投入工作，及时改正自身不足，不断提高工作能力。这表明无论面对何种困难和误解，都应将工作放在首位，以积极的心态面对问题，持续提升自己，展现了考生对工作的责任感和上进心。总体而言，该答案遵循“反思+沟通+表态”的解题思路，全面且合理地回答了题目中关于想法和做法的问题，既体现了对老狱警的尊重和理解，又强调了自身工作的积极性和进取精神，符合公务员处理人际关系的要求和规范。
2、如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作时他们不服，你该怎么办?
【答案】：第一,作为新上任的领导,在工作中遇到难题是在所难免的。但是不能因此而退却,应该及时了解新单位的情况,为日后工作的开展打下基础。第二,进行个别谈话,找员工问清不服从工作分配的事由。因为自己刚上任,对单位情况不很熟悉,工作的安排是否有不当的地方,询问员工是否有更有效的解决途径。第三,对已分配的工作,若经过调查发现确有不妥,尽快重新分配任务,大方地向员工承认自己对单位情况不了解、决策欠妥等,并鼓励员工积极进言。若工作分配合理,只是因为自己是新领导的原因,则应以领导者的身份,对拒不执行工作分配的员工进行一定的处罚,确保工作任务的完成。第四,事后注意总结经验,消除员工的消极情绪,与员工建立和谐的关系,获得员工的信任。
【解析】本题是一道公务员面试中的情景处理类题目，主要考察考生在特定工作场景下解决实际问题的能力和领导管理能力。题干分析题目描述了一个新单位领导在分配工作时遇到员工不服的情景。这是一个常见的职场问题，需要考生展现出理性、沟通、决策和团队建设等多方面的能力。答案解析积极面对困难：答案首先表明新上任领导遇到工作难题是正常的，不应退缩，要及时了解新单位情况为后续工作打基础。这体现了一种积极的工作态度和全面规划工作的意识，认识到了解情况是解决问题的前提，符合领导干部应具备的沉稳和前瞻性。沟通了解原因：通过个别谈话的方式，向员工询问不服工作分配的具体事由，同时反思自身工作安排是否存在不当之处，并征求员工的解决建议。这一举措体现了民主的领导作风和良好的沟通能力，尊重员工意见，为解决问题提供了更多可能。合理决策处理：根据调查结果采取不同措施。如果工作分配确实不妥，及时重新分配任务并诚恳向员工承认错误，鼓励员工进言，展现了领导的知错能改和对员工参与的重视。若工作分配合理，只是因自己是新领导而员工不服从，就以领导者身份对拒不执行的员工进行处罚，保证工作顺利进行，体现了领导的原则性和决策力。总结经验建关系：事后总结经验，消除员工消极情绪，与员工建立和谐关系并获得信