2022年11月岳阳市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你和小张以前平级,后来通过竞争上岗考试,你当了领导,小张心中不满,经常找理由请假,引来同事不少议论,说你与小张有私怨,你怎么办?
【答案】:面对这种情况,我会一如既往地努力做好自己的本职工作,为同事服务。同时,我也会反省自我,秉着虚心、谦逊的态度,设身处地地理解小张和同事们,以大局为重,处理好和同事之间的关系,努力营造一个温馨、团结的工作氛围。首先,对于小张的不满,我会从自己身上找原因。由于我没有及时和小张沟通、交流,没能让他了解我的想法,导致了他对我存在不满。因此,我会设身处地地站在小张的立场上反思自我并及时改正。其次,对于小张请假的问题,我会调查清楚。如果是因为他最近遇到了某些不顺心的事情或者家庭原因,我会帮助他解决,让他安心。如果是因为个人的主观原因,我会寻找适当的时机和他交流,耐心地对他进行劝说,让他明白积极工作、为人民服务的责任。我相信经过沟通交流,小张会消除顾虑和猜疑,投入到工作中。最后,对于同事们的议论,我不会急于辩解,相信在和小张进行了恳切的沟通之后,小张会重新投入工作,误会自然会迎刃而解。
【解析】题干分析本题为公务员面试中的人际关系处理类问题。设定了特定的职场情境,即曾经平级的同事小张因自身竞争上岗成为其领导而心怀不满,常请假引发同事议论,怀疑存在私怨。此情境考查考生处理职场人际关系的能力、自我反思能力以及解决问题的能力,需要考生展现出大局观、沟通协调能力和良好的情商,以化解矛盾,营造和谐工作氛围。答案解析#整体思路答案秉持以工作为重、反思自我、理解他人、以大局为重的原则,遵循先自我反思、再分别处理小张和同事相关问题的逻辑顺序展开,旨在化解矛盾,构建良好工作氛围,符合公务员处理人际关系的基本要求。#具体分析1.强调工作与态度:开篇表明会做好本职工作,为同事服务,并强调反省自我、理解他人、以大局为重处理关系,营造温馨团结氛围,体现了正确的工作态度和团队意识,为后续处理问题奠定了良好基调。2.自我反思:对于小张的不满,能从自身找原因,认识到未与小张及时沟通交流,使其不了解自己想法,导致不满。这展现了良好的自我反思能力和主动承担责任的意识,符合公务员应具备的素养。3.处理小张请假问题:采取调查核实原因的方式,分情况处理。若因小张遇到不顺心或家庭原因,提出帮助解决让其安心;若因主观原因,则寻找时机交流劝说,让其明白工作责任。这种分类处理的方法体现了具体问题具体分析的务实态度,以及沟通协调能力和解决问题的能力。4.应对同事议论:面对同事议论不急于辩解,相信与小张沟通后他重新投入工作,误会会自然消除。这体现了冷静理智的处事态度和对问题解决的信心,避免了急于辩解可能带来的负面影响,有助于维护团队和谐。#优点总结态度正确:始终保持积极正面的工作态度和处理人际关系的态度,展现了良好的职业素养。逻辑清晰:按照先自我反思,再处理小张问题,最后应对同事议论的顺序,条理清晰,层次分明。方法得当:对小张请假问题分类处理,针对不同原因采取不同措施;对同事议论采取不急于辩解的方式,方法合理有效。#可优化点在处理小张请假问题时,可进一步说明若小张经劝说仍不改正,会采取何种较为规范的管理措施,使答案更加完善,体现处理问题的全面性和原则性。同时,在应对同事议论方面,可补充在等待误解消除过程中,适当的情况下主动与部分同事进行沟通,避免议论进一步扩散,这样能更全面地展示沟通协调能力。
2、用“电影,部门,简单,推断,价格”等词,编一个故事。
【答案】:小王和小李是同一个部门的同事,下班后约定一起去看电影,到了电影院门口,他们通过电影海报简单地推断出,其中一部恐怖片应该很刺激,尽管价格贵了一点,但是他们还是毫不犹豫地买了票。
【解析】题干分析本题要求运用“电影,部门,简单,推断,价格”这几个关键词编写一个故事。此类题目着重考查考生的语言组织能力、逻辑思维能力和想象力,需要考生将给定的关键词有机地融入一个情节连贯、合理的故事当中。答案解析答案构建了一个较为完整的故事场景。故事中设定小王和小李为同一部门的同事,这一设定为故事提供了合理的人物关系基础,使故事具有现实生活的代入感。“下班后约定一起去看电影”明确了故事的起因,符合日常生活中同事间的社交活动场景。“到了电影院门口,他们通过电影海报简单地推断出,其中一部恐怖片应该很刺激”这一情节巧妙地运用了“简单”和“推断”两个关键词,展现出人物基于直观的海报信息进行主观判断的过程,逻辑清晰合理。“尽管价格贵了一点,但是他们还是毫不犹豫地买了票”不仅体现了“价格”这一关键词,还进一步丰富了故事内容,通过人物在价格因素面前的决策,突出了他们对电影的期待,使故事更具张力和吸引力。整体来看,答案紧扣关键词,故事完整、情