2023年9月湖北省直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位要举行一次歌咏比赛,让你来做,请说说你的计划。
【答案】：发出通知,号召大家前来报名;对歌咏比赛经费的安排,合理做好安排,有关奖品等事宜应一一到位;对比赛场地应布置好,作好必要的装饰,体现歌咏比赛的精神;把大家比赛的作品整理好次序;挑一个主持人,要懂得歌咏……(以下内容参考上题自己发挥)
【解析】这是一道关于组织活动计划的公务员面试题，重点考查考生的组织协调能力和对活动流程的规划能力。任务理解单位举办歌咏比赛，需要制定一个全面的计划来确保活动顺利进行。这要求考生考虑到活动的各个方面，包括人员组织、资金安排、场地布置、流程设计等。答案分析人员组织方面：发出通知号召大家报名，这是活动开展的基础，能够吸引员工参与，确保比赛有足够的选手。通知应明确比赛的时间、地点、参赛要求等关键信息。经费安排方面：合理安排歌咏比赛经费，并确保奖品等事宜落实到位，这体现了对活动成本和激励机制的考虑。奖品的设置可以提高员工的参与积极性和比赛的竞争性。场地布置方面：对比赛场地进行布置，做好必要的装饰以体现歌咏比赛的精神，能够营造出良好的比赛氛围。场地的布置应与活动主题相契合，同时保证观众和选手的舒适度。流程安排方面：整理好参赛作品的次序，这有助于比赛的有序进行。合理的次序安排可以让观众有更好的观看体验，也方便评委进行评分。人员配备方面：挑选一个懂得歌咏的主持人，这是非常重要的。主持人的专业能力和主持经验能够带动现场气氛，引导比赛顺利进行。总结该答案从多个方面对歌咏比赛的计划进行了考虑，较为全面且具有一定的可操作性。但在实际作答中，还可以进一步细化每个步骤，如通知的具体发布方式、经费的预算明细、场地布置的具体方案等，以展现更严谨的组织能力和对活动细节的关注。同时，可以根据活动的规模和单位的实际情况，适当增加一些特色环节或应急预案，使计划更加完善。
2、某酒店一名客人被困在电梯中，情绪激动地向前台打电话求助，但是酒店维修人员无法排除故障，电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵也无法及时赶到。假如你是前台值班人员，面对这一状况该怎么办？
【答案】：假如我是该酒店的前台值班人员，遇到这件事，我将会这样来应对：首先，安抚客人的激动情绪，请他耐心等待，我们酒店方面会立刻采取紧急措施进行营救。请客人不要惊慌失措，遇到电梯出现故障这样的情况其实并不可怕，况且我们酒店的电梯内都有出现电梯故障等紧急情况应如何处理的说明，我会劝说客人先冷静下来，然后让其按照说明上的步骤采取相应行动。其次，将该紧急情况上报领导，说明客人被困的详细情况与紧张激动心情，请求领导采取紧急行动进行救援。我相信通过我的如实汇报，领导一定会尽快处理，安排相关专业技术人员来解决故障，营救被困者。再次，积极发挥自己的主观能动性，向领导建言献策。如果电梯公司专业维修人员被堵在路上，而酒店维修人员又无法排除故障，可以请双方通过电话来交流，让电梯公司的专业人员远程指导酒店的维修人员，从而尽可能地快速打开电梯，解救被困者。如果电梯公司维修人员被堵的路段距离酒店不远，也可以派人骑摩托车去接他们过来，尽快营救被困客人。最后，吸取本事件的教训，建议酒店以后定期开展电梯的检查、维修与保养工作，保障好客人的生命安全，减少类似事件的发生概率。
【解析】题目类型与考点分析本题属于应急应变类题目，主要考查考生在面对突发紧急情况时的应急处理能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力。在公务员工作中，会遇到各类突发事件，需要能够迅速反应、合理应对，保障人民群众的生命财产安全。答案解析#1.安抚情绪在处理此类突发事件时，安抚被困客人的激动情绪是首要任务。这体现了对被困人员的人文关怀和应急处理的及时性。通过向客人说明电梯内有应对故障的说明并劝说其冷静按照步骤行动，能够稳定客人情绪，避免因慌乱导致更严重的后果，同时也为后续的救援工作营造良好的沟通氛围。#2.上报领导将紧急情况及时、如实地上报领导，是遵循组织原则和工作流程的表现。详细说明客人被困的情况和心情，有助于领导全面了解事件的严重性，从而做出准确的决策。这体现了考生具备良好的组织纪律性和对上级的尊重，能够在紧急情况下合理借助团队的力量解决问题。#3.建言献策在面对酒店维修人员无法排除故障、电梯公司专业维修人员因交通拥堵无法及时赶到的困境时，提出合理有效的解决方案是关键。提出让双方通过电话交流，由电梯公司专业人员远程指导酒店维修人员的建议，能够充分利用现有的资源，实现技术上的互补，尽可能快速地解决问题。而提出派人骑摩托车去接距离酒店不远的维修人员，也是一种灵活应变的措施，体现了考生在解决问题时的主动性和创新性。#4.吸取教训事件处理完毕后，提出建议酒店定期开展电梯的检查、维修与保养工作