2024年11月甘孜藏族自治州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是教育局的工作人员，有学生家长在网上举报说本市有学校收取午休费，媒体对此广泛炒作。领导让你负责处理此事，你打算怎么办？

【答案】：首先，我会针对网上的举报予以回应，向家长表明教育局十分重视此次事件。同时，发布声明，向群众承诺我们会马上展开多方面调查并尽快公布调查结果，避免网上负面影响扩大。其次，我会成立调查小组，分头开展调查。一方面要向举报的学生家长了解情况，详细记录该学校收费的具体情况；另一方面要深入学校明察暗访，不仅要向学校的相关负责人了解真实情况，也要向学生进行核实。通过多方面取证，最终得出客观、全面的调查结果。最后，我会将调查结果向领导汇报，根据领导的指示采取相应的处理措施：如果情况属实，我会责令学校向学生和家长道歉并返还相应费用。同时，根据法律规定处理该校的相关责任人并向媒体公布处理结果；如果情况不属实，我会将调查结果详细地在网上公布，打消学生家长的疑虑和媒体的质疑。这件事情结束之后，我会向领导建议：在全市范围内，针对乱收费现象展开全面调查，严肃处理类似现象。在以后的工作中，我也一定会做好自己的本职工作，听取群众的意见，时刻关注本市学校的相关动态，做好监督工作，切实维护教育的公正公平。

【解析】这道面试题考查的是考生的应急处理能力和对教育领域问题的处理方式，要求考生在面对学生家长网上举报学校收取午休费、媒体广泛炒作这一紧急情况时，提出合理有效的处理办法。参考答案分析回应举报避免影响扩大：遇到此类引发公众关注和媒体炒作的事件，及时回应能展现相关部门积极负责的态度。向家长表明重视、发布声明承诺调查并公布结果，可稳定公众情绪，防止负面影响进一步扩散。这体现了考生对舆情把控的意识和处理突发公共事件的基本素养。多方面深入调查：成立调查小组分头开展工作，从举报家长和学校两方面入手多渠道取证，保证了调查结果的客观全面。向家长了解详细情况能获取第一手资料，深入学校明察暗访，既与学校负责人沟通，又向学生核实，能避免单方面信息的片面性，确保了解到真实情况，体现了严谨的工作态度。根据结果妥善处理：将调查结果汇报给领导后，依据不同情况采取相应处理措施。若情况属实，责令学校道歉退费、处理责任人并公布结果，维护了学生和家长的权益，彰显了对违规行为的严肃态度；若情况不属实，公布详细调查结果消除疑虑，能恢复学校声誉，避免不实信息持续传播。后续建议和工作改进：事情结束后向领导建议在全市开展乱收费现象全面调查，体现了从个别事件中举一反三、加强监管的意识，有助于预防类似问题再次发生。同时表明在今后工作中做好本职、听取意见、关注动态、做好监督，展现了长期维护教育公正公平的决心和责任感。总结该答案逻辑清晰，全面考虑了事件处理的各个环节，从应急回应到调查处理，再到后续改进，符合公务员处理此类问题的工作流程和要求，既解决了当前问题，又注重长效机制的建立，能很好地展现考生处理实际问题的能力和综合素质。

2、某市拟通过调高出租车起步价来解决“打车难”的问题。有人认为“打车难”是因为出租车太少，也有人认为是因为出租车的空载率比较高。请谈谈你对治理“打车难”的看法。

【答案】：“打车难”一直以来都是困扰北京市政府和居民的一大交通难题，且有日益严重的趋势。究其原因，有人认为是因为出租车太少，也有人认为是因为出租车的空载率太高，而我认为，这些因素固然是造成“打车难”的重要原因，但更为重要的是出租车高空载率背后折射出的公共交通建设问题。调查显示，目前北京出租车的空载率大约有４０％,司机整体的出车积极性不高。而司机积极性不高也是由多方面原因造成的，一方面，不发达的公共交通系统，使得北京常年处于交通拥堵的状态，大大增加了司机出车的时间成本；另一方面，出租车公司过高的承包费，加大了出租车司机的运营成本。特别是在高峰期、天气恶劣等用车需求比较集中的情况下，司机都不愿意出车，使得“打车难”问题进一步恶化。日前，北京市政府拟通过调高出租车起步价解决“打车难”问题，意图以“打车贵”来缓解“打车难”，实则治标不治本，并不能从根本上解决“打车难”问题。要想真正解决问题，还应该从完善公共交通的基础设施，促进公共交通发展等方面入手。具体来说，政府应该从以下几个方面加以改善：首先，根据社会需求适当增加出租车的供给以及牌照的发放，增加出租车的相对数，缓解“打车难”的问题；其次，规范出租车公司的管理，成立出租车行业委员会对其进行监督，承包费用应该根据管理成本，与广大司机进行协商，增加司机的收入，进而提高司机的出车积极性；再次，完善并普及国内的叫车服务，提高出租车的使用率；最后，着力完善公共交通的建设，缓解城市交通的压力，让公共交通成为百姓出行的最主要方式，同时司机也不会因为交通拥堵而不愿出车，从根本上解决“打