2022年11月黔东南苗族侗族自治州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
【答案】:1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
【解题思路】本题考查职场沟通策略与组织纪律的结合运用。核心知识点在于既要维护组织层级原则又要保持合理建议渠道,需区分常规工作改进与原则性问题。在常规情境中,应遵循服从-建议-执行逻辑链:先尊重领导决定并在适当时机以请教姿态提出优化方案,若未被采纳则高效执行既定方案,体现职业素养与团队协作意识;若涉及原则性问题时,须坚守底线思维,通过正式途径提出异议并按组织程序上报,平衡专业操守与制度框架。此处理模式既保障了工作正常推进,又为不同性质问题设置了差异化的应对机制。
【解析】题干分析本题主要考查考生在工作中面对与领导意见分歧时的处事原则和沟通能力,重点关注考生是否能在尊重领导权威的同时,合理表达自己的想法,以及如何在不同情况下确保工作顺利开展并坚守原则底线,体现公务员应具备的职业素养和处理问题的能力。答案解析1.尊重服从与委婉表达:在工作场景中,领导的工作安排通常是基于全局考量,具有一定的合理性和权威性。因此,原则上尊重和服从领导的工作安排是公务员应有的职业态度和组织纪律意识的体现。而私底下以请教的口吻婉转表达自己的想法,既给领导保留了面子,又体现了自己积极思考、为工作出谋划策的主动性。这种沟通方式有助于营造良好的工作氛围,避免直接冲突,同时也有可能让领导重新审视工作方式,采纳更好的建议,实现工作效果的优化。2.执行领导要求:如果领导没有采纳自己的建议,依然按领导的要求认真完成工作,这展现了公务员良好的执行力和团队协作精神。在组织中,决策一旦做出,团队成员就应该全力以赴去执行,即使个人有不同意见,也不能因此而消极怠工或擅自改变工作方式。通过认真执行领导要求,不仅能够保证工作的顺利推进,还能在执行过程中进一步理解领导的意图和工作安排的合理性,同时也能体现自己对组织和领导的尊重。3.坚持原则底线:当领导要求的方式违背原则时,坚决提出反对意见,这体现了公务员坚守原则、维护公平正义的职业操守。原则是工作的基本准则和底线,不能因为是领导的要求就妥协退让。若领导仍固执己见,再向上级领导反映,这是正确的处理方式,既能避免错误的工作方式造成不良后果,又能通过正常的组织程序解决问题,维护组织的正常运转和公共利益。这种做法体现了公务员在复杂情况下保持清醒的头脑和正确的判断力,以及对工作、对组织高度负责的态度。
2、近日,深圳地铁11号线设置商务舱的新闻引起广泛争议,为了提高地铁舒适度,设置两节商务舱,商务舱价格是普通舱价格的3倍,候车出站均有专用车道。对此,你怎么看?
【答案】:深圳地铁11号线设置商务舱这一举措具有多方面影响,需要全面、客观地看待。从积极意义来讲,设置商务舱体现了差异化服务理念,满足了部分乘客对于更高舒适度出行的需求。不同经济实力和出行诉求的乘客可以自主选择,有助于提升地铁运营的灵活性和多元性,也能在一定程度上增加运营收入,为地铁建设和维护提供资金支持。然而,也存在一些问题。地铁作为公共交通,具有公益性和普惠性,提高价格设置专用通道,可能使部分乘客产生被区别对待的感受,有违公共交通的公平原则。并且,设置商务舱后可能导致普通舱更加拥挤,影响大多数乘客的乘坐体验。对于这一举措,相关部门应充分调研论证,平衡好公共服务的公平性与服务的多样性,科学合理规划资源配置,切实保障广大乘客的权益,让地铁更好地服务于城市公众。
【解析】深圳地铁为了提高乘坐舒适度,设置商务舱引发广泛争议,商务舱到底触碰了谁的奶酪,奶酪是否可以这样分配,需要我们理性分析与思考。地铁作为城市公共交通,准时、效率高、便捷等优势使得地铁在缓解交通压力方面起到了举足轻重的作用。近几年,各个城市地铁建设如火如荼,与此而来的是,地铁的舒适度在下降,车厢里“沙丁鱼罐头”式的人贴人场面在高峰期不足为奇,地铁文明也令人堪忧。在这个背景下,深圳地铁设置商务舱,通过价格杠杆的作用,调节乘客的乘坐需求,确实能够提高乘车的舒适度,让乘客有更好的乘车体验;也为有经济负担能力的乘客提供了多样选择,符合市场化原则。但是,反对群众的理由主要是考虑到地铁的公益属性。诚然,地铁的主要目的是缓解地面交通压力,尤其是上下班高峰期,地铁与公交车是城市公共交通的主力,甚至说是全部,所以说,地铁的公益属性远远大于飞机