2022年9月绵阳市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、小王表现一直十分优秀，年终考核是第一名，是优秀员工的最佳人选，但是局长觉得小王还太年轻，没有给小王评优秀。小王心里有情绪，消极怠工，并想要以工作压力大为由调岗。如果你是小王的朋友，你会怎么安慰他，请现场模拟。
【答案】：小王：最近看你情绪不太对，工作状态也不好，午休也不跟我们一起聊天。怎么了，还在为优秀员工评选的事不开心吗？我知道，你的工作表现一直很优秀，年终考核还是第一名，按理说，让你当选优秀员工是实至名归的。虽然说最后的结果不尽如人意，我想局长也是为了你的长远发展考虑，毕竟你还很年轻，如果现在就让你当选了优秀员工，他肯定是怕你会因此产生骄傲自满的情绪，从此在工作上对自己不再有更高的要求，毕竟这样的例子以前是出现过的。虽然我们都很清楚你不是这样容易自满的人，但局长一定是怕出现重蹈覆辙的情况，所以在评选优秀员工这件事上慎之又慎。我们要理解局长的良苦用心啊。所以，你不要有太多负面的想法，局长不是对你有成见，而是对你有更高的期待。我知道你最近还有调岗的想法，我想，这是你最近的低落情绪在作祟吧！我知道，其实你是很喜欢现在的工作的。还有，前几天局长还特别问我你现在的情绪怎么样，有没有因为评选的事受到影响。你看，局长还是很关心你的，没有给你评优秀也不是针对你，局长的出发点还是为你着想的。你暂时的情绪不好，大家都是可以理解的，这样，周末我们一起去爬山吧，运动运动，纾解下情绪，下周再以从前的状态投入工作。我相信以你的能力和毅力，一定会比现在更优秀。好了，不说了，咱们接着工作吧。
【解析】题干分析本题设定了一个具体的工作场景，主要考察考生在人际沟通方面的能力，特别是如何以恰当的方式安慰情绪不佳的朋友。题干中描述了小王工作表现优秀但未被评为优秀员工，从而产生情绪并想调岗的情况，要求考生以小王朋友的身份进行现场模拟安慰，需要考生充分理解小王的情绪和处境，站在朋友的立场上，运用合理的理由和恰当的表达方式来安抚小王，帮助其调整心态，重新积极投入工作。答案解析1.开场引入：答案以对小王近期状态的观察作为开场，如“最近看你情绪不太对，工作状态也不好，午休也不跟我们一起聊天”，这种表述能够让小王感受到朋友的关心，自然地引出关于优秀员工评选不开心这一话题，建立起良好的沟通氛围，为后续的安慰做铺垫。2.肯定小王：明确肯定小王的工作表现，指出“你的工作表现一直很优秀，年终考核还是第一名，按理说，让你当选优秀员工是实至名归的”，这能让小王知道朋友认可他的能力和付出，增强小王的认同感，使小王更容易接受后面的劝慰内容，避免直接反驳小王可能带来的抵触情绪。3.解释局长意图：从局长的角度出发，为局长没有给小王评优秀的行为给出合理的解释，提到“局长也是为了你的长远发展考虑，怕你会因此产生骄傲自满的情绪，从此在工作上对自己不再有更高的要求”，并说明以往有类似情况作为参考，让小王理解局长的决策并非针对他，而是出于对他的培养和保护，帮助小王转变对局长的看法，缓解其内心的不满和委屈。4.提及局长关心：告知小王局长对他的关心，“前几天局长还特别问我你现在的情绪怎么样，有没有因为评选的事受到影响”，进一步消除小王可能存在的对局长的误解，让小王认识到局长并非不重视他，而是有着更深层次的考虑，从而化解小王的负面情绪。5.提出建议：建议小王通过周末爬山运动来纾解情绪，“周末我们一起去爬山吧，运动运动，纾解下情绪”，体现了朋友的关心和实际帮助，让小王感受到温暖。同时鼓励小王以更好的状态投入工作，“我相信以你的能力和毅力，一定会比现在更优秀”，激发小王的信心和积极性。6.结尾引导：最后以“好了，不说了，咱们接着工作吧”结尾，简洁自然地结束对话，引导小王将注意力重新放回工作上，体现了对小王回归正常工作状态的期待。整个答案逻辑清晰，表达流畅，既照顾到了小王的情绪，又站在客观的角度为局长的决策进行了解释，同时给出了实际的建议和鼓励，较好地完成了安慰小王的任务，符合公务员面试中人际沟通类题目的作答要求。
2、若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出，制度并不缺，是制度执行的过程中出现了问题，没有必要修订，你该怎么做?
【答案】：首先,因为是上级或领导委任我这样一项具体的任务,所以肯定是制度有不健全之处,一定要认真组织并主持好修订制度的具体会议。其他工作中正常的困难一定要尽力克服。其次,很多人认为制度不缺但执行却出现了问题,那么很可能是制度本身在执行的规定上出现了不足,所以就制度在规定执行问题的方面要重点查找一下原因。如果真是因为制度在制订时没有规定好执行上的问题,那么我们在本次修订制度的过程中应对执行的有关规定进行讨论并填充到制度中去,确保在接下来的工作中将不会再有此类问题的存在。再次,如果是我的同事们对制度修