2022年2月抚顺市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你交给下属的工作，他完成后总是直接向你的领导汇报，而不向你汇报。遇到这种情况你怎么办?
【答案】：第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势，而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性，很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。
【解析】这是一道典型的公务员面试人际关系类题目，旨在考察考生处理工作中人际关系问题的能力和意识。题干分析题干描述了在工作场景中，下属完成交付工作后直接向自己的领导汇报，而不向自己汇报的情况。这种情况可能会干扰正常工作流程，影响工作秩序和效率，也反映出可能存在的沟通不畅或对工作汇报机制的不清晰等问题。答案解析#第一步：稳定情绪，自我反省面对这种情况，首先要保持冷静，不能情绪化处理。稳定情绪是理性解决问题的基础，是成熟职业素养的体现。自我反省业务水平是否存在问题，展现了勇于审视自身、积极提升自己的态度，这有助于从自身查找可能导致该问题出现的原因，也是不断提高工作能力、改进工作方式的重要途径。通过自我反思，可以更好地应对类似情况，避免问题再次发生。#第二步：与下属交流沟通选择适当的时机与下属交流是关键。在沟通时，要委婉地指出其行为对正常工作造成的影响，既表达了对工作秩序的重视，又给下属保留了面子，避免引起不必要的冲突和抵触情绪。同时，鼓励下属表达对自己的意见和看法，开诚布公地交流，体现了包容和开放的态度，有助于消除可能存在的误解和矛盾，增进彼此的理解和信任，从而建立良好的工作关系。#第三步：合理安排工作并事后总结在处理完与下属的沟通问题后，不能带着情绪投入工作，要以客观、公正的态度合理安排下属工作，确保工作不受个人情感因素的干扰，维持工作的正常运转。对于此次事件中自己存在的问题，要进行认真总结和反思，在今后的工作中尽量避免类似情况的发生。同时，注重平时与下属的沟通，建立良好的沟通机制和工作氛围，加强团队协作和凝聚力，这有助于提高整个团队的工作效率和质量。解题思路总结答案整体遵循了“了解情况+予以处理+事后总结”的清晰思路。先从自身查找可能的原因，再与相关人员进行有效沟通解决问题，最后通过总结经验教训，不断改进工作方式和方法，避免类似问题再次出现，体现了全面、系统地解决问题的能力和意识，符合公务员在实际工作中处理人际关系问题的要求和规范。
2、能谈谈你的优点和缺点吗?
【答案】：考生在回答这个问题时,要注意以下几点:①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用!③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。
【解析】这是一道关于公务员面试中自我优缺