第二部分人力资源管理
第六章战略性人力资源管理
【本章思维导图】
【本章重要知识点】
【知识点一】战略性人力资源管理的概述
【知识点二】战略制定与战略执行
【知识点三】战略性人力资源管理的步骤与三大工具
【知识点四】战略管理层次与战略匹配
【知识点五】人才管理和高绩效工作系统
【知识点六】人力资源管理数字化转型
【本章重要知识点讲解】
1：
【知识点一】战略性人力资源管理的概述
（一）战略性人力资源管理的概念
所谓战略性人力资源管理，指为了提高一个组织的绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文
化，而将组织的人力资源管理活动同战略目标联系在一起的管理方法，以及为了实现一个组织的目标
而实施的有计划的人力资源运行模式和各种人力资源管理活动。
（二）战略性人力资源管理的重要思想
战略性人力资源管理在实际工作中，应该贯彻的重要思想主要包括：
（1）以利润为导向，而不仅仅是以成本或服务为导向。
（2）擅长利用成本与收益的分析来发现人力资源管理的问题。
（3）为人力资源管理职能人员进行人力资源战略思想的培训。
（4）为组织及时提供人力资源管理方面的建议性解决报告。
（三）战略性人力资源管理对人力资源专业人员的要求
战略性人力资源管理的要求实际上意味着，人力资源管理的专业人员必须能够向其他人表明，自
己对于组织的目标和使命达成做出了贡献。为此，一个组织中的人力资源专业人员必须努力做到：
（1）参与组织的战略规划制定过程。
（2）掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识。
（3）知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。
（4）制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态
度。
【知识点二】战略制定与战略执行
战略规划与战略执行是战略管理中的两个核心阶段。
?战略规划（又称战略制定），它的主要作用是界定组织的使命、长期目标，分析所面临的外
部机会和威胁以及组织内部存在优势和劣势，从而确定组织的战略方向，并对各种可能的战略进行评
估，以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来进行战略选择。
?战略执行（又称战略实施），它的主要作用是帮助组织更好地进行人力资源管理实践，其中
主要包括招募甄选、职位分析、培训开发等。
在组织战略管理过程中，战略执行阶段并非永远只能被动的处于战略规划阶段之后，事实上，整
个战略管理过程中存在着信息和决策的不断循环。如果在战略执行的过程中发现当初制定的战略本身
存在缺陷或问题，或根本无法实现，则可能会促使组织制定应变战略，即对当初制定的战略进行调整
甚至彻底改变。
（一）战略规划与人力资源管理
1.战略规划的过程或任务
2
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2.人力资源管理在战略规划过程的作用
战略规划过程通常由高层管理者引领，一般由一个战略规划小组完成。因为战略规划决策的每个
步骤都会涉及与人有关的问题。因此，人力资源管理职能部门需要参与战略决策的每个步骤。
在战略规划过程中，人力资源管理职能部门可以从人力资源的角度为组织的战略决策者提供充分
的信息，帮助组织的高层管理者或战略规划小组做出最佳的战略选择，在一开始就能够充分考虑到每
一种战略选择最终可能得到执行的情况，从而避免战略决策者做出错误的决策。
（二）战略执行与人力资源管理
如果说战略规划是高层管理者的职责和任务，那么战略的执行，尤其是根据实施战略而制定的人
力资源战略付诸实践，则是一个组织的人力资源管理部门需要承担的责任。
组织战略能否被成功的执行，主要取决于五个重要因素：①报酬系统；②人员的甄选、培训与开
发；③工作任务设计；④组织结构；⑤信息系统。其中前三个要素人力资源管理负有主要责任，后两
个要素人力资源管理能够起到直接影响作用。
【知识点三】战略性人力资源管理的步骤与三大工具
（一）战略性人力资源管理的主要