2025年企业人力资源管理师（二级）技能操作试卷：数字化管理策略
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
要求：请从下列各题的四个选项中选出一个正确答案。
1.下列哪项不是数字化管理策略的组成部分？
A.数据分析
B.云计算技术
C.纸质档案管理
D.人工智能
2.数字化人力资源管理系统（HRMS）的主要功能不包括以下哪项？
A.招聘管理
B.绩效管理
C.培训管理
D.餐饮服务
3.在数字化时代，以下哪项不是人力资源管理面临的挑战？
A.信息安全
B.数据隐私
C.职业规划
D.薪酬管理
4.以下哪项不是数字化管理策略的执行步骤？
A.确定目标
B.设计方案
C.资源配置
D.项目验收
5.下列哪项不是数字化管理策略的优势？
A.提高工作效率
B.降低人力资源成本
C.增强员工满意度
D.提升企业竞争力
6.在数字化人力资源管理中，以下哪项不是数据来源？
A.员工信息
B.薪酬数据
C.招聘数据
D.市场调研
7.以下哪项不是数字化人力资源管理系统的特点？
A.自动化
B.实时性
C.灵活性
D.可视化
8.在数字化管理策略中，以下哪项不是数据治理的关键环节？
A.数据收集
B.数据存储
C.数据清洗
D.数据分析
9.以下哪项不是数字化管理策略的培训内容？
A.系统操作
B.数据分析
C.法律法规
D.软件编程
10.在数字化管理策略实施过程中，以下哪项不是常见问题？
A.技术难题
B.人员素质
C.管理理念
D.市场需求
二、简答题
要求：请简述以下问题。
1.请简述数字化管理策略在人力资源管理中的重要作用。
2.请简述数字化人力资源管理系统的功能。
3.请简述数字化管理策略实施过程中可能遇到的风险及应对措施。
4.请简述数字化人力资源管理对员工培训的影响。
5.请简述数字化管理策略在提高企业竞争力方面的作用。
6.请简述数字化人力资源管理在数据治理中的关键环节。
7.请简述数字化管理策略在人力资源规划中的应用。
8.请简述数字化人力资源管理在绩效管理中的作用。
9.请简述数字化管理策略在薪酬管理中的应用。
10.请简述数字化人力资源管理在招聘管理中的应用。
四、论述题
要求：请结合实际案例，论述数字化管理策略在提升企业人力资源管理效率方面的作用。
五、案例分析题
要求：阅读以下案例，回答提出的问题。
案例：某企业为了提高人力资源管理效率，决定实施数字化管理策略。以下是该企业在实施过程中遇到的问题及解决方案。
问题：1.在实施数字化管理策略时，企业发现部分员工对系统操作不熟悉，影响了工作效率。
2.数据在传输过程中出现泄露，给企业带来了安全隐患。
3.数字化人力资源管理系统的实施过程中，部分员工抵触情绪较大。
请根据案例，分析这些问题产生的原因，并提出相应的解决方案。
六、计算题
要求：根据以下数据，计算企业数字化人力资源管理系统的预期收益。
数据：
1.企业员工总数为1000人。
2.每年招聘成本为50万元。
3.每年培训成本为100万元。
4.每年员工流失率为5%。
5.数字化人力资源管理系统的实施成本为100万元，预计使用寿命为5年。
请计算：
1.企业实施数字化人力资源管理系统的总成本。
2.企业每年因数字化人力资源管理系统的实施而节省的成本。
3.数字化人力资源管理系统的投资回报率。
本次试卷答案如下：
一、选择题
1.C.纸质档案管理
解析：数字化管理策略的核心在于利用数字化技术，如数据分析、云计算和人工智能等，而纸质档案管理属于传统管理方式，不属于数字化管理策略的组成部分。
2.D.餐饮服务
解析：数字化人力资源管理系统（HRMS）的主要功能通常包括招聘、绩效、培训等与人力资源管理直接相关的模块，餐饮服务不属于人力资源管理系统的功能。
3.C.职业规划
解析：在数字化时代，人力资源管理面临的挑战包括信息安全、数据隐私等，职业规划是员工个人的职业发展问题，不属于人力资源管理的直接挑战。
4.D.项目验收
解析：数字化管理策略的执行步骤通常包括确定目标、设计方案、资源配置和项目实施，项目验收是项目实施后的一个环节，不属于执行步骤。
5.C.增强员工满意度
解析：数字化管理策略的优势包括提高工作效率、降低成本和提升竞争力，增强员工满意度是潜在的好处，但不是主要的优势。
6.D.市场调研
解析：数字化人力资源管理的数据来源包括员工信息、薪酬数据和招聘数据，市场调研属于市场分析领域，不是直接的数据来源。
7.D.可视化
解析：数字化人力资源管理系统的特点通常包括自动化、实时性、