2023年11月河池市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、汶川地震后，电台预报有6～7级余震，这一天很多人外出躲灾。在重庆某地，两车主为争车位而恶语相向，并有大打出手的可能，单位派你去处理这件事，你怎么办?
【答案】：(1)安抚车主的情绪,防止事态进一步扩大。(2)为两位车主做调解工作,将双方关注的焦点转移到余震这个潜在危险中,告诉双方应该齐心协力,共同避免灾难损失。(3)协调相关部门,妥善解决车位问题。(4)矛盾协调好之后,重点处理现场人员秩序问题。一、安抚车主的情绪，防止进一步的恶化。二、做协调工作，将双方的矛盾焦点转移到余震的潜在威胁上，让双放齐心协力，共度这次难关。三，协调有关部门，妥善解决车位问题。四、矛盾协调完了，以后，重点处理现场人员秩序问题
【解析】这是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考察考生在面对突发矛盾冲突时的处理能力和应变能力，特别是在特殊背景（地震余震预警）下协调解决问题的能力。题干分析-事件背景：汶川地震后有6-7级余震预报，很多人外出躲灾，在重庆某地两车主为争车位恶语相向且有大打出手的可能。-核心问题：两车主因车位问题产生冲突，可能导致暴力事件，需要及时处理。-考生角色：单位派去处理此事的人员，需要运用合理的方法化解矛盾，维护现场秩序。答案解析#安抚车主情绪，防止事态扩大在面对冲突时，车主情绪通常较为激动，若不及时安抚，很容易使矛盾升级，造成更严重的后果。稳定的情绪是后续沟通和解决问题的基础，所以这一步是处理事件的首要环节。#做调解工作，转移矛盾焦点将双方的注意力引导到余震这个潜在危险上，强调在特殊时期大家应该团结协作，共同应对自然灾害带来的威胁。这样做既可以缓解当下的紧张气氛，又能让双方从更大的利益角度出发，放下个人矛盾，达成共识，齐心协力避免灾难损失。#协调相关部门，解决车位问题矛盾的根源在于车位争夺，所以解决车位问题是关键。通过协调相关部门，如停车场管理方等，合理调配资源，为车主提供妥善的车位解决方案，从根本上消除矛盾产生的原因。#处理现场人员秩序问题在车主之间的矛盾协调好之后，现场可能还存在其他因余震外出躲灾的人员，他们的聚集和活动也可能影响公共秩序。此时需要关注整个现场的情况，确保人员有序行动，防止因混乱引发新的安全问题，维护现场的正常秩序。综上所述，答案的处理步骤逻辑清晰，环环相扣，从紧急处理到根源解决，再到后续的秩序维护，全面涵盖了处理该事件所需的各个方面，是一种较为合理和有效的应对策略。
2、有人认为：“奖罚分明，领导者自然而然就能树立起威信。”你如何看待此问题，你将如何树立自己的威信?
【答案】：(1)此观点过于片面。奖罚分明,确实有助于树立和提高领导的威信,但不是唯一的、根本的途径,更谈不上自然而然。(2)领导者树立自己的威信,一定要奖罚分明,但这还不够,还要做到如下几点:一要讲政治,严格要求自己,紧紧围绕中心工作开展业务,保持政治上的清醒;二要有正气,为人处世要公道正派,对待下级要关心、尊重,不能厚此薄彼;三要密切联系群众,认真调查研究,虚心听取意见,保证决策的科学性、民主性;四要廉洁勤政,以两袖清风、一身正气赢得群众信任;五要讲团结、讲大局,善于调动一班人的积极性,形成坚强的战斗集体。
【解析】这道面试题聚焦于对领导威信树立的观点探讨及自身树立威信的方法阐述，重点考查考生对领导工作的理解和应对能力。对于“奖罚分明，领导者自然而然就能树立起威信”这一观点，应明确其过于片面。虽然奖罚分明是领导工作中的重要手段，在一定程度上有助于树立和提高领导威信，能让下属明确行为的对错标准，激励他们积极工作、改正错误。然而，它并非是树立威信的唯一且根本途径。领导威信的树立是一个复杂的过程，受多种因素综合影响，并非仅靠奖罚分明就能自然达成。领导者若要树立自身威信，除了做到奖罚分明外，还需在多个方面努力：1.讲政治，严格要求自己。领导干部必须具备坚定的政治立场，紧紧围绕中心工作开展业务。在思想和行动上与党中央保持高度一致，保持政治上的清醒，确保工作的正确方向，这样才能让下属信服其决策的正确性。2.有正气，为人处世公道正派。领导在处理事务和对待下属时，应秉持公平公正的原则，不偏袒、不歧视任何一方。关心、尊重下级，不能厚此薄彼，让下属感受到被尊重和平等对待，从而赢得他们的认可和尊重。3.密切联系群众，认真调查研究。领导要深入基层，了解群众的需求和实际情况。虚心听取群众和下属的意见，将这些意见融入到决策过程中，保证决策具有科学性和民主性，使决策更符合实际需求，得到群众和下属的支持。4.廉洁勤政。领导干部应保持廉洁自律，杜绝贪污腐败行为，以两袖清风、一身正气的形象赢得群众的信任。同时，要勤奋敬业，认真履行职责，积极推动工作的开展，为群众和下