2022年11月凉山州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你所在部门工作任务繁忙。经常加班。过去领导经常同你们一起加班，可最近一个时期，他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满，私下向你抱怨此事。对此。你怎么办?
【答案】：第一,摆正心态,作为一名领导要处理纷繁复杂的业务,我们首先应当感谢领导在百忙之中与我们一起加班奋战。而领导最近匆匆离去肯定是有自己的事情,我们也要以理解的心态对待这件事情。第二,劝同事摆正心态,领导开始能与我们一起加班实属不易,而有自己的事情离开也是正常的,我们要做的就是做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导交代的任务。第三,大家齐心协力,争取早日完成工作,早日休息。解题思路：分析+沟通+表态。此题侧重考察了考生的人际交往能力。认识事情的原委，进行沟通，帮助同事共同进步，表达自己的决心，以上几点是回答此题的要点。
【解析】题目类型分析这是一道公务员面试中的人际交往类题目，主要考查考生在工作场景中处理同事抱怨以及理解领导行为的能力，重点在于考察考生的人际交往和沟通协调能力。题干信息解读-背景：所在部门工作任务繁忙且经常加班，过去领导会一同加班，但近期领导下班前交代好工作就匆匆离去。-矛盾：同事对领导近期的行为大为不满，并私下向“我”抱怨。答案思路剖析1.理解领导行为：从公务员的职业素养和大局意识出发，领导需要处理纷繁复杂的业务，之前能与大家一起加班已经体现了对工作的重视和对团队的支持。近期领导匆匆离去必然有其合理的原因，作为下属应该以理解的心态看待，体现出对领导的尊重和对工作整体情况的正确认知。2.与同事沟通：积极劝同事摆正心态，让同事认识到领导开始能与大家一起加班是难能可贵的，因个人事情离开也是正常现象。引导同事将注意力从领导的行为转移到自身工作上，强调做好本职工作、完成领导交代任务的重要性，展现出良好的沟通能力和团队协作意识。3.表明工作态度：呼吁大家齐心协力，争取早日完成工作、早日休息。这不仅体现了积极的工作态度和团队合作精神，也向考官展示了考生能够以工作为重，带领团队共同克服困难，圆满完成工作任务的能力。整体评价该答案紧扣题目要求，逻辑清晰，先从理解领导入手，再通过与同事沟通解决矛盾，最后表明工作态度，符合人际交往类题目的答题要点，能够较好地展现考生在处理人际关系和工作问题时的成熟度和综合能力。
2、小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?
【答案】：(1)一般来说,人与人之间由于人生观、世界观和价值观的不同,对待同一事物的看法和认识也会不同。年老同志社会阅历多,经验丰富,但可能比较固执;年轻人思想活跃,容易接受新鲜事物,但可能做事比较毛躁,这些差异和不同都是正常的。(2)如果我是小魏,在与老黄相处时,我一是会理解和尊重他。老同志干了一辈子革命工作,为国家的社会主义建设做出了不少牺牲和奉献。人都有老的一天,人老了思想可能会变得相对保守了。对此,作为年轻人,一要予以充分的理解和尊重,只有设身处地地理解老同志,发自内心地尊重老同志,你才会赢得老同志的关心和爱护,和老同志真正成为好朋友;二是检点自己的言行,和老同志求同存异。有差异是正常的,为了工作,必须求同存异。尤其是年轻同志,除了要理解和尊重老同志,还得谦虚谨慎,检点自己的言行,尽量不要让老同志看不惯,要艰苦朴素,低调做人,与老同志求同存异,共同推进本单位的各项工作;三是加强学习,提高能力。老同志都喜欢爱学习、能力强的年轻人,加强学习也是提高自身素质的有效途径。因此,与老同志相处,要多学习,向老同志学习,向书本学习,向其他领导同事学习。
【解析】本题是一道关于人际关系处理的公务员面试题，旨在考察考生在面对不同年龄段同事观念差异时的沟通协调能力和人际交往技巧。题干分析题目设定考生为小魏，需处理与老黄的关系。老黄年纪较大、经验丰富且为人耿直，但看不惯年轻人的想法与做法，考生的任务是使老黄和自己成为好朋友。这需要考生理解老黄的特点和态度，运用恰当的人际交往策略来化解观念差异，建立良好关系。答案解析理解差异的普遍性：答案首先指出人与人之间由于人生观、世界观和价值观不同，对待同一事物的看法和认识会存在差异。年老同志社会阅历多、经验丰富但可能固执，年轻人思想活跃但可能做事毛躁，说明这种差异是正常现象。这一观点体现了考生对人际关系中差异的客观认识，为后续处理与老黄的关系奠定了理性基础。理解和尊重老同志：答案强调理解和尊重是与老黄建立良好关系的关键。老同志为国家建设做出了贡献，随着年龄增长思想可能相对保守，作为年轻人要设身处地理解并真心尊重他们。只有这样才能赢得老同志的关心爱护，为成为好朋友创造条件。这体现了考