2024年9月温州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你去看话剧，有很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办?
【答案】：(1)以礼貌的语气提醒这个人占了我的位子,并且把票拿给他看,一般情况下占位的人是会离开。(2)如果这个人执意不让座的话,我会看看还有无其他空的座位,如果有,我会选择去坐其他空的位置,毕竟为了这件事情大动肝火没有必要;如果已经没有空位置并且大家都是对号入座,我会在协调无效的情况下联系工作人员解决。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题。这里考察了考生处理生活中意外问题的能力，其实也考察了与人沟通的能力，尊重他人是要在答题过程中体现出来的要点。
【解析】本题是一道公务员面试中的情景处理类题目，主要考察考生处理生活中意外问题的能力以及与人沟通的能力，重点在于体现尊重他人这一要点。破题点在于保持冷静，分情况处理问题并有效解决。题干分析题目设置了一个在看话剧时遇到他人占自己座位的常见生活场景，要求考生提出应对办法。这种情景在实际生活中可能会引发冲突，需要考生展现出良好的应变能力和沟通技巧。答案解析第一步：礼貌沟通：以礼貌的语气提醒占位者占了自己的座位，并出示门票证明。这是解决问题的首选方式，体现了考生良好的沟通素养和尊重他人的态度。大多数情况下，通过礼貌沟通可以和平解决问题，避免冲突升级。第二步：分情况处理有空余座位：如果占位者执意不让座，且现场还有其他空座位，选择去坐其他空位置。这显示了考生的大局观和理智，明白为了小事大动肝火不利于问题解决，也不会影响自己观看话剧的心情。无空余座位：若没有空位置且大家都是对号入座，在协调无效的情况下联系工作人员解决。这表明考生能够在自己无法解决问题时，借助合理的途径和力量来维护自身权益，是一种成熟和理智的做法。总结该答案遵循了“保持冷静+分情况对待+解决问题”的答题思路，既展示了考生在面对意外情况时的冷静和理智，又体现了灵活处理问题的能力以及与人沟通、尊重他人的意识，符合公务员岗位对人员综合素质的要求。
2、工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么办?
【答案】：1)调整心态,以积极的态度参与工作,不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。(2)再一次审视自己开始的工作想法,重新规划符合实际的职业目标,努力让自己适应工作,适应现在的工作环境和团队,不断学习和提高自身的业务水平,多向同事请教,多帮助他人,与同事构建和谐的人际关系。(3)保持乐观积极的工作态度。题目类型：解题思路：答题思路是：摆正心态+解决问题+总结提高。此题仍然属于工作态度类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时，应调整自己的心态，积极配合同事，努力构建和谐的人际关系。通过做这些工作来熟悉环境，加强与同事之间的沟通和交流，为做好其他事情打下基础，不仅如此，只要有助于本单位发展的所有事情，我都会主动去做、乐意去做。不过我想贵单位对人才求贤若渴，更在于贵单位能物尽其用、人尽其能
【解析】这是一道典型的工作态度类公务员面试题，主要考查考生在面对工作环境和团队与预期不符时的应对能力和职业素养。答题思路分析本题的答题思路遵循“摆正心态+解决问题+总结提高”的原则。具体答题要点1.摆正心态：当遇到工作环境和团队不如想象的情况，应迅速调整心态，以积极进取的态度投入工作。不能因现实与想象有差距，就消极懈怠，丧失工作热情和进取心。保持乐观积极是应对此类问题的基础，能帮助我们更好地面对后续的困难。2.解决问题：重新规划目标：再次审视最初的工作想法，结合实际情况，重新制定符合当前工作环境的职业目标。这样可以让自己的工作方向更明确，避免因目标不切实际而产生挫败感。适应工作与环境：努力让自己适应现有的工作、工作环境和团队。通过不断学习和提升自身业务水平，主动向同事请教工作经验和方法，同时多帮助他人，以此构建和谐的人际关系。良好的人际关系有助于营造愉快的工作氛围，提高工作效率。3.总结提高：保持乐观积极的工作态度，主动参与各项有助于单位发展的工作。通过熟悉工作环境、加强与同事沟通交流，为更好地开展工作奠定基础。表明自己愿意为单位的发展尽心尽力，展现出自己的责任感和担当精神。总之，在回答此类问题时，考生要清晰展现出自己良好的心态、解决问题的能力以及积极为单位做贡献的意识，体现出公务员应具备的职业素养和综合素质。
3、有的新制度出台后就马上又消失，谈谈你的看法。
【答案】：我国社会正处在高速发展的转型期,各种社会矛盾和问题比较多,但相应的法律法规尚不健全,政府从管理的实际出发出台新的制度是必要的。但在现实中我们也看到一些新的制度出台不久就消失了,我想消失的原因大致有两种情况:一是制度本身有缺陷,有关部门废止了制度;二是制度本身适应性差,在现实中无法落实,或是