2024年9月福州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差、业务素质低，领导决定整改要你写一个报告。你的思路是什么?
【答案】：领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来撰写这个报告:第一,作为一个基层税务局应全心全意为人民服务,纳税人反映我们单位服务质量差、业务素质低,这是一个值得重视的问题。第二,如果我来撰写整改报告,我会征求领导意见,主要抓住几个重点:服务质量、业务素质方面存在哪几个方面的问题,应该从哪几个方面来提高服务质量和业务素质。在撰写过程中,严格按照公文的格式,根据公文的要求补充一些相关的资料,还应该写出整改的意义,并提出成立领导小组等合理化建议。第三,整改报告是整改的一个重要环节,这个报告是不是切实可行且有效,对整改有很重要的意义,所以我一定在做好调查研究的基础上写好这个报告。答题思路是：破题+思想认识+撰写思路+表态。撰写整改报告前要征求领导的意见，然后才能进行撰写。
【解析】题目分析本题主要考察考生作为基层税务局公务员，面对纳税人反映单位服务质量差、业务素质低的问题，领导要求写整改报告时的思路。重点在于如何全面、合理地构思报告内容，体现出对问题的重视以及解决问题的能力。答案解析#破题与表态答案开篇表明领导将任务交给自己是对自己的信任和能力的锻炼，体现了积极的工作态度和责任感，同时表示不会辜负领导信任，为后续展开思路奠定了良好的基调。#思想认识强调基层税务局应全心全意为人民服务，指出纳税人反映的问题值得重视，体现了对岗位职责的正确认知和对纳税人反馈的尊重，这是撰写整改报告的前提和基础。#撰写思路征求意见：明确提出撰写整改报告前要征求领导意见，这一做法体现了工作中的组织纪律性和团队协作意识，确保报告方向符合领导要求和单位整体规划。抓住重点：详细阐述报告应抓住服务质量和业务素质方面存在的问题以及提高的途径，这是报告的核心内容，围绕问题和解决措施进行论述，具有针对性和实用性。格式规范：提到按照公文格式撰写，并根据要求补充相关资料，保证了报告的规范性和专业性。体现意义与建议：提出写出整改的意义并给出成立领导小组等合理化建议，不仅说明了整改的重要性，还为问题的解决提供了具体的操作思路，增加了报告的可行性和有效性。#总结表态强调整改报告对整改工作的重要意义，表示要在做好调查研究的基础上写好报告，体现了对工作的严谨态度和追求实效的工作作风。整体评价该答案整体思路清晰，逻辑严谨，既体现了对问题的认识高度，又给出了具体的撰写方法和建议，符合公务员处理实际问题的思维方式和工作要求。在表达上，使用了规范的书面语言，符合公务员考试的用语规范。
2、你对“听证会”这个现象有什么看法?
【答案】：我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。(1)政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施,使政府部门的行政措施公开化和透明化,有利于政府部门勤政廉政。同时,通过听证会倾听老百姓的心声还可以修正自己不合理的举措,使自己的各项政策符合客观实际,符合最广大人民群众的根本利益,从而赢得民心。(2)老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益,从而维护自己的合法权益,可以监督政府部门公正办公,督促行政机关提高办事效率,同时也是我国公民民主和法治意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着法制的完善,将越来越重要。
【解析】这道面试题围绕“听证会”现象，考查考生对这一行政现象的理解和分析能力，要求考生全面、客观且有深度地阐述对听证会的看法，展现综合分析能力与政治素养。考生的回答亮点显著。首先，观点明确，直接指出听证会对政府和老百姓而言是双赢举措，精准抓住了听证会的核心价值，给考官清晰的第一印象。在论述过程中，逻辑清晰，从政府和百姓两个维度展开分析。对于政府方面，提到听证会能使行政措施公开透明，这符合政务公开的原则，有助于提高政府公信力，促进政府部门勤政廉政。同时，倾听百姓心声可修正不合理举措，使政策符合实际和群众根本利益，体现了政府以人民为中心的执政理念，能赢得民心，这与公务员全心全意为人民服务的宗旨高度契合。从百姓角度看，指出听证会让百姓更了解自身权益，便于维护合法权益，这是公民权利保障的重要体现。百姓还可以通过听证会监督政府公正办公、督促提高办事效率，反映了我国民主法治建设的成果，体现公民民主和法治意识的提升。最后，对听证会的发展趋势做出合理展望，认为随着法制完善，听证会将愈发重要，展现出考生的前瞻性思维和对法治建设的正确认知。总体而言，该回答紧扣题目要求，内容丰富、逻辑严谨、观点正确，能很好地展现考生对政府行政现象的理解和分析能力，是一个较为出色的答案。
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