2023年11月甘肃省税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有些地方将行政审批中心改成了行政服务中心，并且在里面准备了饮水机、茶杯等。对此，你有何感想?
【答案】：(1)行政审批中心改为行政服务中心,虽然只有几字之差,但却真正体现了政府机关的“服务意识”,而放置饮水机、茶杯等则是将这种为人民服务的意识落实到了实际行动上,从小事上体现服务意识,真正体现出政府对广大群众的“人文关怀”。(2)这是加强党的执政能力的体现,要加强党的执政能力建设,就是要将服务人民、服务大众的意识,落实在实际的工作之中。(3)从一个公务员的角度来看,应该从自己的本职工作做起,将这种服务人民的意识落实在日常工作中,体现出“人民公仆”的奉献精神。改革管理模式,打造服务型政府,不能只停留在小事上,而要把握住事情的重点:转变作风,提高效能,真正为民多做实事,实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
【解析】这道公务员面试题以行政审批中心改名为行政服务中心，并配备饮水机、茶杯等细节为切入点，考查考生对政府服务理念转变的理解与思考。从答案来看，首先肯定了这一转变的重要意义，体现了政府机关服务意识的增强。名称的改变虽仅有几字之差，却反映出政府从管理型向服务型角色的转变，而准备饮水机、茶杯等具体举措则是将服务意识落实到实际行动，展现出对群众的人文关怀，这有助于拉近政府与民众的距离，提高民众对政府的信任度和满意度。其次提及这是加强党的执政能力建设的体现。党的执政能力建设要求将服务人民的理念切实贯彻到工作中，此做法符合这一要求，说明政府在不断践行党的宗旨，努力为人民群众提供更优质的服务。最后站在公务员的角度，强调公务员应从本职工作做起，将服务人民的意识融入日常工作，体现人民公仆的奉献精神。同时指出改革管理模式、打造服务型政府不能仅关注小事，更要把握重点，即转变工作作风，提高工作效能，真正为民众多办实事，切实维护和发展好最广大人民的根本利益，这反映出对公务员工作的全面要求和深刻理解。总体而言，该答案全面且深刻地回应了题干，展现出对政府服务理念转变的正确认识和积极思考。
2、领导行为就其风格而言，主要有两种倾向：高度工作取向的领导总是强调工作目标的实现：注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求。你如何看?
【答案】：1)客观分析这两种领导风格的正确与片面之处。(2)领导者的核心任务就是要实现既定的工作目标。因此,高度工作取向的领导有明确的行为指向,有利于保证工作目标的如期实现,但容易忽视下属的需求和感受,把下属视为达成工作目标的工具。(3)注重人际关系的领导比较关心下属,能够造成下属较高的满意度,促进下属工作绩效的提高,但容易使注意力和精力偏离工作目标,甚至影响秩序。(4)高度工作取向且注重关心下属的领导方式比单一型领导方式更能调动下属的积极性,并顺利完成工作目标。(5)除搞好两种领导风格的结合之外,还应做到依具体情况确定不同的领导方式,有的放矢地实施领导艺术。
【解析】题目分析本题围绕领导行为风格展开，提供了两种典型倾向，即高度工作取向和注重人际关系，要求考生阐述对这两种风格的看法，考查考生对领导风格的理解、分析能力以及辩证思维能力。答案分析1.全面客观分析：答案首先提出要客观分析两种领导风格的正确与片面之处，体现了辩证、全面看待问题的思维方式。在实际工作场景中，不同领导风格各有优劣，不能简单地评判对错，这要求考生具备客观公正的态度。2.高度工作取向领导风格分析优点：答案指出领导者的核心任务是实现工作目标，高度工作取向的领导有明确行为指向，有利于保证工作目标如期实现。这符合公务员工作中以结果为导向、注重工作成效的要求，强调了工作目标的重要性。缺点：这种领导风格容易忽视下属需求和感受，将下属视为达成目标的工具。在团队协作中，下属的积极性和创造力对于工作的顺利开展至关重要。忽视下属需求可能导致团队凝聚力下降，影响工作的长远发展。3.注重人际关系领导风格分析优点：注重人际关系的领导关心下属，能使下属满意度较高，促进下属工作绩效提高。在公务员工作中，良好的人际关系有助于营造和谐的工作氛围，提高团队的工作效率。缺点：该风格容易使领导的注意力和精力偏离工作目标，甚至影响秩序。这提醒领导者在关注人际关系的同时，不能忘记工作的核心任务，要把握好两者之间的平衡。4.结合两种风格的优势：答案提出高度工作取向且注重关心下属的领导方式更能调动下属积极性，顺利完成工作目标。这体现了综合运用两种领导风格优势的理念，在实际工作中，领导者应根据具体情况灵活运用不同风格，以达到最佳的管理效果。5.灵活运用领导方式：除了结合两种风格，还应依具体情况确定不同领导方式，有的放矢地实施领导艺术。这反映了公务员工作的复杂性和多样性，要求领导者具备灵活应变的能力，能够根