2022年9月鹤壁市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、假如由你负责陪同二十几位老干部乘火车赴外地旅游，在中途换乘时，却发现有一位老同志未下车，此时火车已经启动，你如何处理?
【答案】：1)留人等候,其他人按计划前往目的地。(2)与车站联系,通知该次列车告知老同志在下一站下车等候。(3)落实情况后,守候人员前往下一站接回老同志,换车,前往目的地。
【解析】这是一道考察考生应急应变能力和组织协调能力的公务员面试题，重点在于测试考生在突发状况下能否迅速做出合理决策，保障团队行程顺利并确保人员安全。题干分析题干设定了一个陪同老干部旅游换乘时的突发状况，即有一位老同志未下车且火车已启动。这不仅涉及到老同志的安全问题，还关乎整个旅游行程的安排，考生需要在保障老同志安全的前提下，尽量减少对其他老干部行程的影响。答案分析留人等候，其他人按计划前往目的地：在发现问题后，迅速做出人员安排，留人等候体现了对未下车老同志的重视和负责，而让其他人按计划前往目的地，避免了因一人的情况影响整个团队的行程，维持了旅游计划的整体推进，体现了考生能够在紧急情况下权衡利弊，合理调配资源。与车站联系，通知该次列车告知老同志在下一站下车等候：积极与车站取得联系，利用车站的专业力量来解决问题，是非常有效的应对措施。通过告知列车工作人员让老同志在下一站下车等候，为后续接回老同志做好了铺垫，展现了考生具备良好的沟通能力和解决实际问题的能力。落实情况后，守候人员前往下一站接回老同志，换车，前往目的地：在确认老同志能在下一站下车后，安排守候人员前往接回，并最终让老同志赶上团队行程，体现了整个处理过程的完整性和连贯性。同时，也体现了考生考虑问题全面，能够善始善终地解决问题，保障所有老干部都能顺利到达目的地。综上，该答案条理清晰、措施合理、考虑周全，既保障了未下车老同志的安全，又尽量减少了对旅游行程的影响，是一套较为可行的应急处理方案。
2、你是文件管理部门的人员，一天快下班时，有人来你处要一份文件，但你发现没有接受过这份文件，向发文单位询问，他们说已经将文件发给你们单位了。你怎么处理?
【答案】：1)仔细查找收文记录,确保万无一失。(2)如果多次查找仍然没有收文记录的话,再次与发文单位联系,让他们再次核对是否发文,同时联系通讯员,是否在发文途中疏漏了文件。(3)如果多方努力仍然找不到文件的话,我会向来要文件的人表示歉意并说明情况,如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。解题思路：答题思路是：分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察考生处理工作中的意外状况的应变能力，对于此类问题，准确判断，果断行动是制胜的法宝。
【解析】本题属于应急应变类的公务员面试题，主要考查考生处理工作中意外状况的应变能力。以下是对本题答案的具体解析：分析问题在工作场景中，有人来索要文件，而自己作为文件管理部门人员却未找到相应的收文记录，同时发文单位称已发文，这就产生了信息不一致的矛盾，需要妥善解决以满足来要文件人的需求。分情况对待初次查找：答案第一步提出仔细查找收文记录，这是很严谨的处理方式。因为可能存在自身查找不仔细导致遗漏文件的情况，通过再次全面、仔细的查找，确保万无一失，避免过早下结论。这体现了对工作认真负责的态度和严谨的工作作风。再次查找无果：如果多次查找仍然没有收文记录，答案第二步提出再次与发文单位联系，让他们再次核对是否发文，这是进一步确认信息的准确性。同时联系通讯员，排查是否在发文途中疏漏了文件，扩大了问题排查的范围，考虑到了文件传递过程中的各个环节，体现了思维的全面性和逻辑性。多方努力仍无果：当多方努力仍然找不到文件时，答案第三步提出向来要文件的人表示歉意并说明情况，这体现了对他人的尊重和对自身工作的反思。如果文件不急，就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件，这种处理方式既考虑到了当下无法提供文件的现实情况，又给出了后续的解决方案，展现了良好的沟通能力和解决问题的能力。解决问题整体答案沿着逐步深入、全面排查的思路，从自身查找，到与发文单位确认、联系通讯员，最后在确实无法提供文件的情况下，向对方道歉并给出重新发文的解决方案，形成了一个完整的问题解决流程。既体现了对工作的认真负责、对问题的严谨态度，又展现了在面对问题时冷静沉着、积极解决的能力，符合公务员在实际工作中处理突发情况的要求。
3、2016年4月14日文化部举行新闻发布会，公布第二十五批违法违规互联网文化活动查处名单，其中斗鱼、虎牙直播、YY、熊猫TV、战旗TV、龙珠直播、六间房、9158等网络直播平台，由于涉嫌提供含宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等内容的互联网文化产品，被列入查处名单，接受相关部门的调查处理。对此，请谈谈你的看法。
【答案】：文化部公布查处名单，对多个涉嫌违法违规