5、了解中外文化差别思维方式、价值观的不同风俗习惯礼仪的不同介绍中华文化掌握中外文化基本知识
（三）过硬的职业技能
1．中文写作2、熟练掌握外语3、办公自动化设备操作4、速记速录
通才型秘书
以秘书业务为专长、具备多种技能，多方面知识、适应面广、应变能力强、发展潜力大的高素质、复合型人才。四。秘书行业前景光明第一、改革开放奠定了发展基础；第二、经济仍将发展；第三、从社会需求来看大量需要，大批青年应聘四高:收入高地位高技能高效率高秘书行业将持续发展，前景光明，是常青的职业.*高层次秘书的素养与前景上海外国语大学杨剑宇教授一、高层次秘书概说（一）什么是高层次秘书是我国新时期产生的新型的秘书。她（他）们掌握秘书工作的理论和技能，通晓一门以上外语、能操作办公自动化设备、懂经济、懂法律、了解中外文化差异,具有国际视野,是辅助上司实施管理的智力型的专门人才.
职责、地位区别 1、秘书seniorsecretary或privatesecretary辅助上司处理全面事务的重要助手.? 2、文员juniorsecretary或clerk以打印文件、收发信函、保管档案为主要职责的人员.
职级和工资待遇不同总经理-------12级秘书-------9级经理-------9级秘书-------7级主管-------7级文员-------5级(二)和国外秘书比较:(二)与国外秘书类比日本型秘书，指日本国内以传统方式工作的秘书。“欧美型”秘书，指日本国内具备欧美国家秘书一般特性的秘书.高层次秘书类似“欧美型”秘书,是国际化的中国秘书.是中国秘书的国际化.业务素质要求远高于国内传统秘书.含金量高.（三）秘书是培养、锻炼、储存、输送领导干部的岗位(四)秘书是自立自尊自强的职业萧乾旅英十年
性情温和、擅于处理人际关系；记忆力强；打字快；有耐心、有条理；天性谨慎、便于保密；室内工作。女性心理、生理特征吻合秘书工作要求
，是自然地社会分工。二、高层次秘书的主要职责秘书工作大致包括“三办”——办文、办会、办事.“三办”是秘书最基本、最大量的工作,也是秘书的重要基本功。它由简入繁，由易入难，可以分为三部分，即三层次。
第一部分------日常事务接听电话、公务接待、领导日程安排、时间管理、差旅服务、值班工作、通信联络、印信管理、保密工作等第二部分------传统业务文书处理、公文写作、档案管理、会议筹办、信访工作、谈判事务、公关工作等第三部分------辅助决策业务调查研究、信息工作、参谋咨询、提供预案、协调工作、督查工作等
[案例]
上午8：00—12：00下午2：00—6：00总经理这一天中有七场约见，分别为A、B、C、D、E、F、G，其中A、B、C、D场为重要约见，每场均为30分钟。E、F为次要约见，G为内部约见,每场均为20分钟。你作为总经理秘书，请排出正确的约见日程表。9:00—9:30A9:50---10:10E10:30---11:00B2:30---3:00C3:30---3:50F4:1