城市小广告清理保洁服务清理作业规程
一、作业总则
1.各类管理人员落实到位，小广告清理保洁人员配备充足。
2.按照“定人员、定路段、定责任”的要求实行“三定”管理。
（1）“定人员”即在承包区域内确定相应的小广告清理保洁人员，实行24小时全天候巡回保洁；
（2）“定路段”即做到每一名清理保洁人员要有明确的保洁路段和范围；
（3）“定责任”即每一名清理保洁人员对本责任区域的小广告清洗工作负全面责任，做到随时发现一处，随时清理一处，在规定的时间内基本清除。
二、作业细则
（一）作业人员和工具
为保证本项目的顺利实施，我公司根据招标文件的要求和本项目的实际情况，对作业人员和作业工具做如下安排：
1.人员
序号
作业区域
作业人员
检查人员
备注
2.工具
（注：根据招标文件要求和项目实际情况，编制作业工具的配备。）
（二）清理标准
1.涂写、印画类：底物为硬质（包括花岗石、大理石、面砖等石材类、不锈钢等金属类及其他硬质材料）的，全部清洗至无明显痕迹；底物为涂料、砂灰等质地的，以遮盖和磨砂为主，遮盖要求与墙体基本同色，且遮盖层涂刷须规则（正方形或长方形）。
2.张贴、张挂（包含店面外侧的招工、促销等各类小广告以及面积小于2平方米及以下的各类喷绘布、条幅广告等）要求全部清除干净，不得留有纸屑、碎片。
3.处理非法粘贴广告，消除作业按照“一刮、二铲、三清除”要求进行，清除后不出现“残贴”，不留粘贴痕迹，尽量不损坏建（构）筑物颜色。要使清除作业墙体在“色、形、洁”上与周边环境协调和谐。
4.对表面为光滑板材上的“牛皮癣小广告”使用化学物品全面清洗，不得使用涂料。
5.对表面为不同颜色的涂料或水泥墙面上“牛皮癣”要使用相近颜色进行复原，按照“色差一致、形状统一、干净整洁、协调美观”的要求，做到基本无色差。“色差一致”就是根据建筑物、构筑物、各类管线及其他市政公共设施表面不同颜色，使用与原颜色相近或基本一致的涂料，最大限度地将污染处恢复原来的色泽；“形状统一”就是对清洗保洁的被污染处表面要求有统一的覆盖形状（四方形、长方形），并有完整的轮廓：“干净整洁”就是对要涂刷的覆盖面，按照“一刮、二铲、三粉刷”的程序操作，力求达到整体干净整洁：“协调美观”就是力求使整治覆盖后的表面在“色、形、洁”的方面与周边环境协调和谐，有一定的美观；
6.采用涂料进行粉刷覆盖的“牛皮癣”要保证清除覆盖后，不会因雨水冲刷、涂料过稀滴落、涂料结块开裂等原因造成涂料脱落，“牛皮癣”重新泛出。
7.对张贴式的城市“牛皮癣”应当清理干净，不得遗留明显的张贴痕迹，在清洗保洁时应当尽量做到不损坏建筑物、构筑物、树木、管线及其他市政公用设施，确有损坏的，要及时采取相应补救措施，恢复原样。
（三）质量标准
1.清除清洗立面建筑物、隔离栏、隔离护栏、环卫设施、广告牌、路牌、宣传栏、读报栏等公用设施时，做到“色、形、洁、美”的有机结合；按照“一刮、二铲、三粉刷”程序操作，使作业面达到干净、整洁无留花斑，尽量不损坏建构物和颜色。
2.重点保洁区域非法张贴宣传品、广告停留时间不超过4小时，一般洁区的非法张贴宣传品、广告的停留时间不得超过4小时。
3.作业设备干净整洁、设备运行状况良好。作业人员着装统一整洁，作业规范。
4.清除作业完成后应及时清理地面，保持地面整洁无纸屑，保持桥面、地面无积水。
5.车辆停放安全有序，作业时开启警示标志，放置反光简明示作业区域。
6.危险构筑物上张贴的小广告，由专业人员清理。严禁用水清除变电柜、压器等危险物上的非法张贴宣传品。
（四）安全标准
1.在机动车道、人员流动的场地作业时，要摆放安全锥桶。
2.高压水枪作业时，不得影响行人通行。
3.严禁高压水枪向带电设施喷水。
4.登高作业时，架梯要支架牢固。
5.行车时，遵守交通法规，文明行车。
（五）作业时间
正常上班时间上午8:00—12:00，下午14:00—22:00，每天循环操作不少于2次，重大迎检任务安排临时作业时，不限定时间。
三、作业规范
1.管理处对清除非法张贴宣传品、广告作业地段科学合理安排，作业前要召开班前会，由员统一安排工作任务，覆盖全部作业范围。
2.作业人员领取作业路单，了解清楚作业区域和作业及安全要求。
3.作业人员出车前须穿好反光背心，检查随带配备的保洁器材，做到器材齐备、完好、有效。
4.作业人员作业检查设备技术状况，各种装置无破损，工作状态良好。作业车辆、专用机具需达到规定的技术性能要求。车容整洁，专用标志清晰完整，专用设备、警示灯灵敏有效、无残缺。
5.预热小泵发动机检查：水枪喷头旋转是否均匀；冲刷压力是否符合作业标准。最后，将高压胶管盘在固定位置，卡好高压水枪，关闭舱门。准备上段作业。
6.按时上段作业，清除非法张贴宣传品、广告作业时间一般为：每日8:00时到段作业，17：30