基本信息
文件名称：万科物业员工行为规范(BI手册).docx
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总页数：10 页
更新时间：2025-06-12
总字数：约7.97千字
文档摘要
万科物业员工行为标准
万科物业员工行为标准〔BI手册〕
BI
BI手册由基准行为和制止行为两局部组成,其中基准行为即绿线标准，分为
通用行为标准和各岗位行为标准两大局部，通用行为标准是每位员工在从事相关
通用行为标准和各岗位行为标准两大局部，通用行为标准是每位员工在从事相关
工作时都必需遵守的行为标准，对全体人员具有约束力；各岗位的行为标准是在相应岗位中必需遵守的行为标准，对本岗位具有特定约束力。制止行为依据惩罚的不同程度分为红线标准、黄线标准。
定期学习标准要求并检视自己的行为，应当成为每位万科物业员工的自觉
行动。标准仅仅是一种根本的行为标准，每一个万科物业人都被期望表现出更高标准的职