2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题（A）
一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案）
1.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。[1分]
A:核心
B:支配
C:纽带
D:中心
答案：D:中心
2.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。[1分]
A:与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
B:旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门
C:旅行社的领导和游客
D:旅行社的各个部门和导游员
答案：A:与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
3.郑和下西洋是旅游活动的典范。[1分]
A:帝王巡游
B:文士漫游
C:公务行游
D:商贾周游
答案：C:公务行游
4.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。[1分]
A:宗教旅游
B:平民郊游
C:商贾周游
D:文士漫游
答案：B:平民郊游
5.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。[1分]
A:1921
B:1923
C:1927
D:1949
答案：B:1923
6.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。[1分]
A:人数极少，发展缓慢
B:人数不多，素质极高
C:人数剧增，素质下降
D:人数很多，素质极高
答案：B:人数不多，素质极高
7.在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。[1分]
A:导游讲解
B:政治素质
C:服务能力
D:宣传祖国
答案：B:政治素质
8.在我国现代导游服务的发展时期，导游服务工作的性质由外事接待进入到以为主的阶段。[1分]
A:经济性接待
B:政治性接待
C:宣传性接待
D:友好性接待
答案：A:经济性接待
9.国家旅游局开始在全国范围内对导游员进行等级评定工作是在年。[1分]
A:1980
B:1989
C:1996
D:2002
答案：C:1996
10.在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有的发展趋势。[1分]
A:导游内容高知识化
B:导游手段高科技化
C:导游方法多样化
D:导游讲解信息化
答案：A:导游内容高知识化
11.在旅游活动中，导游员不仅同游客经常保持接触，而且还要同社会诸多方面发生联系，推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务具有的性质。[1分]
A:文化性
B:经济性
C:服务性
D:社会性
答案：D:社会性
12.导游员是指依照《》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。[1分]
A:旅行社管理条例
B:旅行社条例
C:导游人员管理条例
D:导游服务质量
答案：C:导游人员管理条例
13.导游员的工作凭证是。[1分]
A:导游资格证书
B:导游证
C:旅行社的委派单
D:旅行社开具的介绍信
答案：B:导游证
14.按照业务范围划分，导游员主要分为。[1分]
A:专职导游和兼职导游
B:中文导游和外文导游
C:初级导游和中级导游
D:全陪和地陪
答案：D:全陪和地陪
15.当前我国导游员队伍的主体是。[1分]
A:地陪
B:全陪
C:专职导游员
D:兼职导游员
答案：C:专职导游员
16.既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是。[1分]
A:初级导游员
B:中级导游员
C:高级导游员
D:特级导游员
答案：B:中级导游员
17.在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的。[1分]
A:坚持“内外有别”原则
B:自尊、自爱，不失人格、国格
C:严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
D:自觉遵纪守法
答案：C:严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
18.持