ICS03.080.01
CCSA16
团体标准
T/CCPITCSCXXXX—XXXX
节假日城市旅游客流风险识别与预警技术
规范
Technicalspecificationsforriskidentificationandearlywarningofurbantourism
passengerflowduringholidays
征求意见稿
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
中国国际贸易促进委员会商业行业委员会??发布
T/CCPITCSCXXXX—XXXX
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1范围
本文件规定了节假日城市旅游客流风险识别与预警工作的一般要求、风险分类、风险识别和预警等
级评估方法、客流风险识别报告、监督与沟通等主要技术环节的基本要求，以及适用于节假日城市旅游
客流风险识别与预警的基本方法。
本文件适用于节假日城市旅游客流监测工作。其中，“城市”主要指直辖市、地级市、副省级市。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T16766-2017旅游业基础术语
GB/T23694-2013风险管理术语
GB/T24353-2009风险管理风险评估技术
GB/T35561-2017突发事件分类与编码
LB/T068-2017景区游客高峰时段应对规范
LB/T034-2014景区最大承载量核定导则
3术语和定义
GB/T16766-2017、GB/T23694-2013、GB/T24353-2009、GB/T35561-2017、LB/T068-2017、LB/T
034-2014界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
客流饱和度touristflowsaturation
单位时间内目标区域实时客流量与该区域空间承载量的比值。
3.2
客流密度touristflowdensity
在一定时间内通过某一区域的客流量与该区域面积的比值。
3.3
停留时长visitordwelltime
游客在某个特定地点（如旅游景区、商圈、机场、火车站等）停留的时间。
3.4
平均停留时长averagevisitordwelltime
平均停留时长是指在特定观察期内，所有游客在景区内停留时间的平均值。
3.5
停留时长百分比dwelltimepercentage
游客实际平均停留时长与正常停留时长的比率。
3.6
突发事件unforeseenemergencyevent
突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的事件，分为四大类:
自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。参照GB/T35561-2017。
2
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3.7
超载风险touristovercrowdingrisk
游客数量过多，导致景区、城市或设施超出其承载能力，可能引发安全、环境、服务质量等方面的
问题。涉及场所有旅游景区、文博场馆等。
3.8
滞留风险to