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2025年美妆行业丝芙兰零售体验店顾客满意度调查报告

一、2025年美妆行业丝芙兰零售体验店顾客满意度调查报告

1.1调查背景

1.2调查方法

1.3调查结果分析

1.3.1产品种类满意度

1.3.2服务质量满意度

1.3.3店铺环境满意度

1.3.4价格满意度

1.3.5促销活动满意度

1.4结论与建议

二、顾客满意度影响因素分析

2.1产品因素

2.2服务因素

2.3店铺环境因素

2.4促销活动因素

三、提升顾客满意度的策略与措施

3.1产品策略

3.2服务策略

3.3店铺环境策略

3.4促销活动策略

3.5客户关系管理

四