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文档摘要

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母婴电商平台用户复购策略与会员忠诚度培养方案

一、母婴电商平台用户复购策略与会员忠诚度培养方案

1.1.市场背景分析

1.2.用户复购策略

1.2.1优化产品品质

1.2.2丰富产品种类

1.2.3提升物流速度

1.2.4提供个性化推荐

1.3.会员忠诚度培养方案

1.3.1会员等级制度

1.3.2积分制度

1.3.3会员专属活动

1.3.4会员沟通与反馈

1.4.案例分析

1.5.总结

二、母婴电商平台用户行为分析及需求挖掘

2.1.用户行为分析

2.1.1浏览行为分析

2.1.2搜索行为分析

2.1.3比价行为分析

2.2.需求挖掘

2.2.1用户需求分类

2.2.