2025年非营利组织管理考试试卷及答案综合
一、案例分析题
1.案例背景：某非营利组织（以下简称“组织”）成立于2008年，致力于为贫困地区的儿童提供教育援助。经过多年的发展，组织在贫困地区建立了多个教育项目，包括学校建设、师资培训、教材捐赠等。近年来，组织面临以下问题：
（1）项目执行过程中，部分地区出现项目资金使用不规范现象；
（2）组织内部管理混乱，缺乏有效的监督机制；
（3）项目实施效果不明显，部分受助学生成绩提升缓慢；
（4）组织对外宣传力度不足，社会影响力有限。
2.问题分析：
（1）资金使用不规范的原因是什么？
（2）如何建立健全组织内部监督机制？
（3）如何提高项目实施效果？
（4）如何提升组织的社会影响力？
3.答案：
（1）资金使用不规范的原因：
①缺乏严格的财务管理制度；
②项目执行过程中，部分工作人员责任心不强；
③监督机制不健全，导致违规行为难以被发现。
（2）建立健全组织内部监督机制：
①制定严格的财务管理制度，明确资金使用流程；
②设立专门的财务审计部门，定期对项目资金使用情况进行审计；
③加强对项目执行人员的培训，提高其责任心；
④设立举报渠道，鼓励内部人员举报违规行为。
（3）提高项目实施效果：
①加强项目规划，确保项目实施与受助地区实际需求相符；
②提高师资培训质量，提升教师教育教学水平；
③优化教材捐赠，确保教材符合受助地区教学需求；
④加强对受助学生的跟踪评估，及时调整项目实施策略。
（4）提升组织的社会影响力：
①加强对外宣传，提高组织知名度；
②开展公益活动，吸引社会关注；
③加强与政府、企业等社会组织的合作，扩大项目影响力；
④加强志愿者队伍建设，提高组织凝聚力。
二、选择题
1.非营利组织的主要目的是什么？
A.获取最大利润
B.提供公共服务
C.满足会员利益
D.实现社会责任
2.非营利组织的资金来源不包括以下哪项？
A.政府拨款
B.社会捐赠
C.股东投资
D.会费收入
3.非营利组织内部治理结构中，以下哪个机构负责监督组织运营？
A.董事会
B.监事会
C.理事会
D.财务委员会
4.非营利组织在项目实施过程中，以下哪个环节最为关键？
A.项目策划
B.项目执行
C.项目评估
D.项目推广
5.非营利组织在对外宣传中，以下哪种方式最为有效？
A.传统媒体
B.社交媒体
C.口碑传播
D.公关活动
6.非营利组织在人力资源管理中，以下哪个方面最为重要？
A.招聘与配置
B.培训与开发
C.绩效考核
D.薪酬福利
三、简答题
1.简述非营利组织的特点。
2.简述非营利组织的主要类型。
3.简述非营利组织在财务管理中的主要任务。
4.简述非营利组织在项目实施过程中的关键环节。
5.简述非营利组织在人力资源管理中的主要任务。
四、论述题
1.论述非营利组织在当前社会中的地位与作用。
2.论述非营利组织在项目实施过程中如何确保资金使用规范。
3.论述非营利组织如何提升社会影响力。
4.论述非营利组织在人力资源管理中如何激发员工潜能。
5.论述非营利组织在对外宣传中如何发挥社交媒体的作用。
五、案例分析题
1.案例背景：某非营利组织（以下简称“组织”）致力于为贫困地区的农村妇女提供技能培训，提高其就业能力。经过多年的发展，组织在贫困地区建立了多个培训基地，培训内容包括家政服务、烹饪、缝纫等。近年来，组织面临以下问题：
（1）培训内容与市场需求脱节；
（2）培训师资力量不足；
（3）培训效果不明显，部分学员就业困难；
（4）组织对外宣传力度不足，社会影响力有限。
2.问题分析：
（1）培训内容与市场需求脱节的原因是什么？
（2）如何提高培训师资力量？
（3）如何提升培训效果？
（4）如何提升组织的社会影响力？
3.答案：
（1）培训内容与市场需求脱节的原因：
①缺乏市场调研，对市场需求了解不足；
②培训内容更新不及时，难以满足市场需求。
（2）提高培训师资力量：
①加强与高校、职业院校等教育机构的合作，引进专业师资；
②组织内部开展师资培训，提高现有师资水平；
③建立师资库，实现资源共享。
（3）提升培训效果：
①加强培训课程设计，确保培训内容与市场需求相符；
②优化培训方式，提高学员参与度；
③加强学员跟踪服务，帮助学员解决就业难题。
（4）提升组织的社会影响力：
①加强对外宣传，提高组织知名度；
②开展公益活动，吸引社会关注；
③加强与政府、企业等社会组织的合作，扩大项目影响力；
④加强志愿者队伍建设，提高组织凝聚力。
六、选择题
1.非营利组织的主要目的是什么？
A.获取最大利润
B.提供公共服务
C.满足会员利益
D.实现社会责任
2.非营利组织的资金来源不包括以下哪项？
A.