A公司软件研发流程优化研究
研究生姓名：谷珍祯导师姓名：周劲波
学科：工商管理研究方向：运营管理年级：22级东盟2班
摘要
随着移动互联网、大数据、物联网和云计算技术的飞速发展不断推动着社会进步，
客户需求变得多样化。这要求企业软件的迭代更新速度必须与之匹配，对软件研发流
程显得尤为关键。回顾软件研发的演进历程，从传统的瀑布模式到后来的敏捷方法，
再到现今的DevOps理念，每一步变革都反映了行业对软件研发流程持续优化的追求。
A公司，作为国内电信行业管理软件和技术服务的佼佼者，为了适应电信企业信息化
建设的快速步伐，优化软件研发流程变得刻不容缓。
长期以来，A公司主要采用传统的瀑布式研发模式，虽然稳定可靠，但面对市场
需求的日新月异和软件项目的日益复杂，其局限性日益凸显。瀑布式研发模式下，任
何需求变更都需重新进行需求分析、设计、实施，导致效率低下和成本上升。为此，
A公司亟需引入更加灵活、敏捷的软件研发流程。随着软件研发流程模式从瀑布模式
到敏捷模式，再到DevOps思想的演变，都体现了软件企业对研发流程的追求。本文
以A公司为研究对象，针对其启动阶段存在跨部门沟通困难、需求分析与设计阶段的
流程不明确、研发阶段质量和效率低、测试与交付阶段风险控制不到位等问题，通过
引入敏捷和DevOps相结合的方式，结合现有的软件研发流程，首先完善沟通管理机
制打破部门壁垒，在基于Scrum敏捷模式统一需求分析与设计的标准，通过自主研发
DevOps管理平台完善研发阶段的流程，提升测试与交付阶段自动化处理能力，通过
这一系列改进措施优化A公司软件研发流程，提高软件研发的效能。
根据本文的研究结果，确认了敏捷和DevOps相结合的方式在软件研发流程中的
重要价值。基于敏捷研发理论统一需求分析与设计的标准，引入DevOps方法体系，
利用A公司研发资源的优势，自主研发DevOps管理平台，将软件研发流程中使用的
工具、文档模版、流程等都整合到平台中，在测试与交付阶段打造了软件研发流程的
一体化和自动化。通过对其软件研发流程中的需求、设计、研发、测试、交付等环节
的关键指标进行全面的监控和管理，极大地提高了项目管理的透明度和效率。同时，
加强沟通管理、建立研发数据共享中心等管理机制，这一优化策略不仅加强了各阶段
之间的沟通与协调，而且确保了项目的质量、进度和效率。此外，通过加强研发技术
人才的培训，使得团队成员逐渐培养出了软件研发流程的全局观，并形成了共同持续
进步的意识。
I
优化措施的实施，不仅推动了A公司软件研发流程的升级，也为其他互联网公司
在软件研发流程中面临的问题提供了有益的参考和借鉴，为整个软件行业的发展提供
了有益的探索和实践。
关键词:软件研发流程；敏捷研发；流程优化
II
ResearchonOptimizationofSoftwareDevelopment
ProcessinCompanyA
Graduatestudent:GuZhenZhen
Superviso:ZhouJinBo
Major:BusinessAdministration
ResearchDirection:OperationManagement
Grade:Level22ASEANClass2
Abstract
Astherapiddevelopmentofmobileinternet,bigdata,IoT(InternetofThi