产品市场调研试题库（含答案）
一、单选题（共48题，每题1分，共48分）
1.以下哪个最好地描述了工作分解构造WBS.（）
A、WBS是对工作成果的层级分解
B、WBS是对工作本身的层级分解
C、WBS是对工程品控的层级分解
D、WBS是对工程活动的层级分解
正确答案：A
2.在某项目启动阶段，项目经理尽力识别关键的可交付成果。但某些需求并不清晰。项目经理该做什么？
A、参照类似项目的过往经验识别关键可交付成果
B、用组织过程资产确定可交付成果
C、咨询主题专家（SME）的意见，以澄清这些需求
D、让项目发起人澄清这些需求
正确答案：D
3.里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。
A、标记
B、可交付成果
C、任务
D、计划
正确答案：B
4.传统B端产品的特征是（）。
A、大B、定制化、私有化
B、大B、定制化、云服务
C、中小B、标准化、云服务
D、中小B、标准化、定制化
正确答案：A
5.新型智慧城市建设要点是（）。
A、统筹、融合、安全
B、统一、安全、融合
C、融合、安全、广泛
D、统筹、融通、广泛
正确答案：A
6.以下不属于常用项目管理工具的是（）
A、甘特图
B、花瓣图
C、状态表
D、时间线
正确答案：B
7.以下关于干系人识别的说法，正确的（）
A、由于精力有限，所以通常只需要识别出比较重要的干系人
B、应该识别出近期就对项目产生影响的干系人
C、应该识别出那些特别明显的干系人
D、应该识别出全部的干系人
正确答案：D
8.关于马斯洛的需求层次理论，以下描述不正确是（）
A、人的需求是按层次排列的，从低层次需求到高层次需求
B、在特定的时期，人的基本需求总有一种或几种相对而言需要优先得到的需求
C、当人的低层次需求得到满足后，未满足的需求才具有激励作用
D、当高层次需求满足后，低层次需求就不再存在
正确答案：D
9.5W1H的需求分析方法中的1H是指（）
A、Who
B、Here
C、How
D、However
正确答案：C
10.对识别出来的重要质量属性排序，最有效的方法应该是基于（）的逻辑
A、管理成本
B、用户感知
C、经济成本
D、风险曝光度
正确答案：D
11.以下不属于产品范畴的是（）
A、独特卖点
B、渠道
C、解决方案
D、问题
正确答案：B
12.一个7×24运行的系统，要求可用率达到99.9%以上，每年可以停机的时间为（）。
A、20小时左右
B、1.5天左右
C、8.8小时左右
D、1.2小时左右
正确答案：C
13.4P理论指哪几个（）
A、经济、政治、技术、社会
B、经济、政治、技术、生态
C、产品、价格、评价、销量
D、产品、价格、促销、渠道
正确答案：D
14.客户关系管理的三个维度，不包括下面那个选项（）。
A、客户关系维度
B、客户的亲戚关系
C、客户关系深度
D、维护持久度
正确答案：B
15.关于WBS的说法，哪项是正确的（）
A、WBS的第一层可以是可交付成果、工程阶段或子工程
B、WBS的第一层可以是可交付成果、工程部门或子工程
C、WBS的第一层可以是可交付成果、工程阶段或工程活动
D、WBS的第一层可以是工程部门、工程阶段或工程活动
正确答案：A
16.中国移动5G专网的三种服务模式中，优享指的是公网公用，（）指的是公网专用，（）指的是专网专用
A、专享、畅享
B、尊享、臻享
C、畅享、尊享
D、专享、尊享
正确答案：D
17.非功能需求的分析工作，最核心的是逆向思维，从威胁入手。基于“关键质量树”中的每种质量类型，识别出业务环境中可能产生（）的威胁场景。
A、使用频率低
B、易用性较差
C、业务不清楚
D、破坏力大、出现概率高
正确答案：D
18.竞品基础结构分析的信息结构中，不包括哪一项()
A、信息层级
B、信息流程
C、界面层级
D、界面布局
正确答案：A
19.目标描述方法中“用故事场景来描述用户的期望”属于（）方法
A、个性化描述
B、定性描述
C、场景化描述
D、定量描述
正确答案：C
20.风险的三要素是事件、(）、影响
A、情况
B、概率
C、危害
D、效率
正确答案：B
21.需求描述：我们希望通过这套系统的升级，将信息化的审批作业效率提升10%，扩大终端窗口的处理能力，让系统可以满足高峰时段30个窗口同时处理，审批件上传扩大到5类，32种，最多20个文件附件。对于审批过程中，资料不齐全的，审批人员看过后可以直接驳回，并告知原因。特别是在进行核对时，窗口人员能够以不同的颜色看到资料里面的差异内容。下面属于用户需求的描述是（）
A、对于审批过