2025积分清零试点区域及商家考核售后规则等相关测试卷

您的姓名：[填空题]*

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1、关于物流费用界定，开思质保的旧件回收，若产生物流费用则由（）承担[单选题]*

A、维修厂

B、供应商

C、开思(正确答案)

D、客服

答案解析：

解析：售后规则2.5.2，2.物流费用界定4）开思质保的旧件回收，若产生物流费用则由开思承担。

2、维修厂下单同质件减震，请问以下哪项售后保障服务不是开思推荐提供的[单选题]*

A、商家质保(正确答案)

B、劣品必赔

C、技术支持

D、开思质保

答案解析：

解析：参考售后服务总则2.1.