2024年11月攀枝花市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、面试热点：“随手拍”遏制不文明行为
【热点背景】
当前，在人们日常生活中很多不文明行为，比如，遛狗不拴绳，乘公交抢座，文物上乱刻乱画……为此，北京自6月1日起正式实施《北京市文明行为促进条例》。明确在治理公共卫生、公共场所秩序、社区生活等6个领域的29种不文明行为，“任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化，对于充分调动公众监督，共同遏制不文明现象具有重要意义。
【模拟试题】
为了遏制生活中不文明行为，北京市出台了《北京市文明行为促进条例》。条例明确规定任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，且对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化。对此，你怎么看?
【答案】：1.明确政策出台的目的意义(1)现状问题。当前，随地吐痰、乱扔烟头等不文明行为屡禁不止，但是一方面相关部门人手不足，无法实现全方位、立体式监管，另一方面，社会监督力量不足，群众监督会被误会多管闲事，甚至引发冲突，导致积极性难调动。(2)目的意义。①发挥法律引领作用，用刚性规定更好教育、引导和规范文明行为;②能够减轻后顾之忧，鼓励公众“随手拍”不文明行为，激发公众参与和监督热情，形成社会公治共建共享的良好氛围;③减轻执法部门压力，节约成本，实现精细化全面治理。2.分析政策可能会存在的问题(1)可能会侵犯他人的肖像权以及隐私，引发群众质疑不满。(2)市民拍摄的照片视频的真实性有效性难以确定，会增加核验成本。(3)群众对于条例细则不了解，出现不配合甚至抵触情绪。(4)公众参与积极性有待商榷。3.提出对策(1)加强宣传引导。政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式，组建社会文明引导队伍，做好文明督导;此外，加强对条例的细节标准的宣传，增强社会知晓度。(2)完善相关制度，激发参与积极性。一方面，建立“文明行为激励回馈制度”，文明行为记录与积分落户加分、住房和医疗保障、公共服务优待、现金奖励等优惠政策挂钩;用人单位还可能在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面，将文明行为记录作为重要参考条件。另一方面，建立正面清单及负面清单，实现精细化治理。(3)加强执法队伍的专业性。通过对执法队伍的培训，增强证据核验，文明执法能力，打造高素质的执法队伍。
【解析】题目核心北京市出台《北京市文明行为促进条例》，明确单位和个人对不文明行为有劝阻、制止权，“随手拍”记录可作执法参考且扩大了“随手拍”范围，要求考生对这一政策进行看法阐述。答题思路分析本题为综合分析类题目，按照“是什么-为什么-怎么办”的逻辑进行作答。1.政策目的意义分析：背景问题：当前不文明行为屡禁不止，相关部门监管存在人力不足难题，难以实现全方位监管；同时，社会监督力量因可能引发冲突、被误解等因素，群众监督积极性难以调动。目的意义：一是发挥法律引领作用，以刚性规定规范文明行为；二是消除公众顾虑，激发公众参与和监督热情，营造公治共建共享氛围；三是减轻执法部门压力，降低成本，实现精细化全面治理。2.政策潜在问题分析：-可能侵犯他人肖像权和隐私，引发群众质疑不满。-市民拍摄资料的真实性和有效性难以确定，会增加执法核验成本。-群众对条例细则了解不足，可能出现不配合甚至抵触情绪。-公众参与积极性存在不确定性。3.对策建议：加强宣传引导：政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式组建文明引导队伍进行督导，同时加强对条例标准的宣传，提高社会知晓度。完善相关制度：建立“文明行为激励回馈制度”，将文明行为记录与积分落户、住房医疗保障、公共服务优待、现金奖励等挂钩，用人单位在招聘、晋升等方面参考文明行为记录；建立正面清单和负面清单，实现精细化治理。提升执法队伍专业性：通过对执法队伍的培训，增强证据核验和文明执法能力，打造高素质执法队伍。
2、有一名残疾老人来投诉你市地铁施工给他的生活带来不便，如果你是政府办公室文员，你如何做好残疾老人的接待工作？
【答案】：面对残疾老人投诉时，我应秉承“准确全面了解情况，及时协调处理”的原则尽快对老人进行接待。首先，我会热情地安排老人就座，给老人端上一杯水，告诉老人地铁施工给他的生活造成了不便我们非常抱歉，他身有残疾还亲自找到我们反映问题，说明这个问题确实很困扰他，他急迫的心情我们是可以理解的。但请他先不要激动，不要着急，坐下来慢慢地向我反映问题。作为项目协调小组的综合负责人，我一定会帮他妥善解决，请他放心。其次，待老人的情绪稳定之后，我会详细地了