基本信息
文件名称:中免平台客服业务退款时效商品售后积分使用等问题试卷.docx
文件大小:163.72 KB
总页数:8 页
更新时间:2025-06-13
总字数:约2.83千字
文档摘要

中免平台客服业务退款时效商品售后积分使用等问题试卷

【单选题】

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1、用户[单选题]*

A、1(正确答案)

B、2

C、3

1、用户商品临期我们补偿的美力+会员会在()内补偿到用户账户。[单选题]*

A、7个工作日内

B、7天内(正确答案)

C、3-5天内

D、1-2个工作日内

2、商品不满12个月我们反馈临期工单,下面哪个凭证是无需索要的()。[单选题]*

A、商品批次号照片

B、小票和问题商品批号一起拍的照片

C、商品条形码照片(正确答案)

D、订单截图和临期商品批号一起拍的照片