基本信息
文件名称:中免平台客服业务退款时效商品售后积分使用等问题试卷.docx
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总页数:8 页
更新时间:2025-06-13
总字数:约2.83千字
文档摘要
中免平台客服业务退款时效商品售后积分使用等问题试卷
【单选题】
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1、用户[单选题]*
A、1(正确答案)
B、2
C、3
1、用户商品临期我们补偿的美力+会员会在()内补偿到用户账户。[单选题]*
A、7个工作日内
B、7天内(正确答案)
C、3-5天内
D、1-2个工作日内
2、商品不满12个月我们反馈临期工单,下面哪个凭证是无需索要的()。[单选题]*
A、商品批次号照片
B、小票和问题商品批号一起拍的照片
C、商品条形码照片(正确答案)
D、订单截图和临期商品批号一起拍的照片