基本信息

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文档摘要

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电商行业用户留存与品牌形象塑造策略研究报告参考模板

一、电商行业用户留存与品牌形象塑造策略研究报告

1.1行业背景分析

1.2用户留存策略

1.2.1个性化推荐

1.2.2会员体系

1.2.3优质客服

1.2.4优化购物流程

1.3品牌形象塑造策略

1.3.1打造差异化品牌形象

1.3.2加强品牌传播

1.3.3开展公益活动

1.3.4优化用户体验

1.4电商行业用户留存与品牌形象塑造策略的关联性

1.5总结

二、用户行为分析及其对留存与品牌形象的影响

2.1用户行为数据收集与分析

2.1.1用户浏览行为分析

2.1.2用户搜索行为分析

2.1.3用户购买行为