2024年9月铜梁县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在你的辖区内发生森林大火，你怎么办?
【答案】：1)迅速组织辖区内各部门领导,成立事故应急领导小组,明确分工。(2)制定灭火及人员撤离计划,在制订计划的时候要注意观察火情、风向,确保控制火灾的原则;在人员撤离上要注意分级分批、远近不同、确保没有人员伤亡的原则。(3)组织实施计划,要充分发挥各部门领导特别是共产党员的先锋模范作用。(4)在救火过程中,需注意防范火灾扩大,和消防员一起把火扑灭。(5)在撤离的过程中,要注意检查撤离的情况,防止遗漏。在撤离的整个过程当中,应该注意发挥领导干部的作用,要坚持人员安全第一的原则。(6)根据火灾的发展情况确定要不要向上级请求支援。
【解析】这是一道公务员面试中常见的应急应变类题目，重点考查考生在面对突发森林大火这一紧急情况时的应急处理能力和组织协调能力。答题时需遵循迅速响应、科学决策、有效执行、保障安全等原则。该答案的优点如下：-响应迅速：第一步迅速组织辖区各部门领导成立事故应急领导小组并明确分工，体现出对紧急事件的快速反应和高效组织能力，为后续工作奠定了坚实的组织基础。-计划科学：第二步制定灭火及人员撤离计划，充分考虑到火情、风向等关键因素以控制火灾，同时在人员撤离方面遵循分级分批、远近不同且确保无人员伤亡的原则，计划全面且具有科学性和可操作性。-执行有力：第三步强调组织实施计划时发挥各部门领导特别是共产党员的先锋模范作用，有助于提升团队的执行力和战斗力，保障计划能有效落实。-注重安全：第四步在救火过程中注意防范火灾扩大并和消防员共同灭火，第五步在撤离过程中检查撤离情况防止遗漏，始终坚持人员安全第一的原则，将保障人民生命安全放在首位。-灵活应变：第六步根据火灾发展情况确定是否向上级请求支援，体现出对资源调配的灵活性和应变能力，能够根据实际情况做出合理决策。总体而言，该答案全面、系统地涵盖了处理森林大火这一紧急事件的各个关键环节，思路清晰，措施合理，符合公务员在处理应急事件时应具备的能力和要求。
2、海关部门履行加强对过关物品检验的新政策，规定逐一开箱查验。但由于客流量大任务重，部分海关工作人员因工作压力大表示不满，旅客也抱怨通关时间长。领导让你解决，你怎么办？
【答案】：我们可以看到，新政策要求海关部门“加强对过关物品检验”，这一政策的初衷无疑是好的，但海关部门在贯彻这一政策时，进一步规定要“逐一开箱查验”，这项规定过于严苛，有矫枉过正之嫌。现在出现了题目中的危机情况，领导让我去解决，我会从“标”“本”两方面人手进行解决：针对混乱的现状，我会先制订应急方案，稳住局面，避免出现更激烈的矛盾冲突。第一，我会安抚旅客，说明制定新政策的背景原因和良好的初衷，希望大家能够耐下心来配合工作，只有大家都冷静下来、认真配合工作人员，才能加快通关速度，避免耽误更多的时间；第二，我会做好人员分配，根据客流量，合理调配人员，在人多时增派人手、加开临时查验通道，保证以最快的速度完成检验工作；第三，我会及时做好海关工作人员的思想工作，允许他们向我抱怨工作上的不满，并在通关旅客较少时安排工作人员轮流休息，排解他们的不满情绪。此外，我会从根本着手，论证“逐一开箱查验”这一规定的可行性和必要性。一方面，我会根据实际工作的落实情况，请比较有经验的海关工作人员和相关专家对该项政策和规定进行重新评估.看其是否具有必要性，并详细记录专家意见；另一方面，在与旅客和工作人员的沟通中进行调研.请他们谈谈对这项规定的看法、提出改进意见或建议，并对此进行详细记录。之后，我会将记录的改进建议汇总整理，形成调查报告呈交领导，并将自己的应急举措汇报给领导，希望领导能够认真参考该报告，尽快做出调整，缓解当前局面。
【解析】本题是一道应急应变类题目，主要考查考生解决实际问题的能力和应急处理能力。题目中海关部门执行新政策逐一开箱查验，导致工作人员压力大、旅客通关时间长，出现了一系列矛盾，需要考生提出有效的解决办法。对问题产生原因的分析新政策“加强对过关物品检验”本身初衷良好，但规定“逐一开箱查验”过于严苛，有矫枉过正之嫌，这是导致当前局面的关键原因。此规定在客流量大任务重的情况下，极大增加了工作人员的工作压力，也延长了旅客的通关时间，从而引发了工作人员不满和旅客抱怨。解决措施的具体分析1.应急处理（治标）安抚旅客：向旅客说明制定新政策的背景原因和良好初衷，引导旅客配合工作。通过强调配合工作能加快通关速度，避免耽误更多时间，让旅客保持冷静，避免矛盾进一步激化。人员调配：根据客流量合理调配人员，在客流量大时增派人手、加开临时查验通道。这一举措能够提高通关效率，以最快速度完成检验工作，缓解旅客通关时间长的问题。排解工作人员不满：允许工作人员抱怨工作中的不