2023年2月东莞市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。你怎么看?
【答案】：这一政策体现了监管部门对金融安全和消费者权益的重视。24小时到账及可撤销机制，为用户提供了“后悔药”，大大降低了因诈骗、误操作等导致资金损失的风险，增强了公众对金融系统的信任感。然而，该政策也带来了资金流转效率的问题。尤其对一些急需资金的场景，24小时的延迟会造成不便。银行和相关部门可以考虑优化服务，如提供加急处理渠道，但需设置严格的审核机制。总体而言，这是一项利弊共存的政策。未来应在保障安全和提升效率上寻找平衡，多维度优化金融服务，以适应社会发展的动态需求。
【解析】面对电信诈骗越来越严重的情况，银行也想出了补救措施，就算今后万一遭遇骗子，在转完账后还能“反悔”，让骗子们亲眼见证“煮熟的鸭子飞了”。此消息一出，不少人都表示热烈欢迎：“发现被骗还能撤回来，早有这政策就好了!”“以后骗子想骗钱就难了。”有些网友质疑延时转账对防骗没用，因为骗子会指导受害人使用实时到账功能进行诈骗。其实，ATM机转账延时，只是防止电信诈骗的第一道屏障，人民银行调整ATM机转账到账时间，给汇款人留下了冷静思考及核实查证的余地，也掐断了诈骗者与受害人的“单线联系”，可以有效降低此类电信诈骗案件发生的概率，提高转账的安全性，更好地保护用户的资金安全。电信诈骗的方式、手段一直在进化，打击电信诈骗，一方面政府要加大对电信诈骗案件的处置和惩罚力度，提高犯罪分子的违规成本，从源头上遏制这类案件的发生;另一方面，银行也要对一些涉及银行转账的诈骗案件细化分析，从制度上加强防范。此次央行发布的《通知》，标志着政府有关部门打击电信诈骗迈出了新的一步。ATM延时转账，对降低电信诈骗的发案率肯定有帮助，不管它的效果如何，出发点和落脚点都是维护广大群众的利益，值得点赞。当然，最后彻底解决骗子骗人，也要靠不断的推行普法宣传以及日常对骗子的打击力度，这样方可去根。
2、村里要推行土地流转，但群众反对，村干部们不顾群众反对，带人将地里的树苗全部移除，因此引发矛盾和冲突，出现了人员受伤的情况，上级领导让你去处理此事，你会怎么办？
【答案】：国家在农村推行土地流转政策，目的是为了给农民增产增收，使他们的生活更加富裕。但土地流转最重要的前提就是自愿、依法、有偿。而题目中所出现的情况，明显违背了农民自愿的原则，因此导致了冲突。对此，我会认真负责，秉公处理。首先，我会安抚村民情绪，向村民保证上级机关会秉公处理此事。并分别向村民和村干部两方了解具体情况，根据两方的阐述，还原事情真相，对各方立场做出基本判断。其次，要求村干部向村民道歉。不管村干部推行土地流转是出于什么目的，即使是出于好意，采取强行移除村民树苗这种暴力措施，也肯定是不对的，有违自愿原则。再次，根据具体情况做工作。如果村干部是为了推广土地流转政策，开展规模经营，帮助村民实现增收，我会一方面要求村干部就其工作方式上的不当道歉，另一方面向村民宣传国家土地流转的政策，解除村民心中的疑惑。若是推行土地流转并没有考虑到农民的利益，非但不能帮助村民增收，反而会导致村民损失，我则会将村干部的行为如实记录，以待进一步处理。最后，将当地的情况如实反馈给领导。无论村干部的行为是本身目的就存在偏差还是只错在行为方式上，相信领导及上级机关都会按照相关规定做出进一步处理。
【解析】题干解析本题聚焦农村土地流转过程中出现的实际问题，考查考生处理复杂基层矛盾的能力。土地流转是国家推动农村发展的重要政策，旨在促进农民增产增收，但在推行过程中必须遵循自愿、依法、有偿的原则。题干中描述村干部不顾群众反对强行移除树苗，引发矛盾和冲突并导致人员受伤，这既涉及到政策执行的合规性问题，也反映出基层干群沟通不畅、工作方法不当等矛盾。这种情况可能会影响政府公信力和农村社会稳定，因此需要妥善处理。答案解析1.明确政策原则与事件性质：答案开篇指出国家推行土地流转的目的及原则，点明题目中事件违背农民自愿原则，为后续处理奠定基础。这体现了考生对政策的准确理解和对问题本质的把握，能站在宏观政策层面看待基层具体问题，展现出较高的政治素养和政策水平。2.安抚情绪与调查实情：提出先安抚村民情绪并保证秉公处理，这是处理矛盾冲突的首要步骤，能够稳定局面，避免矛盾进一步激化。然后分别向村民和村干部了解情况以还原真相，体现了严谨、客观的工作态度。全面调查是正确处理问题的前提，只有了解各方立场和事件全貌，才能做出合理判断和决策。3.要求道歉与明确责任：强调要求村干部向村民道歉，不论其初衷如何，强行移除树苗的暴力措施违反了自愿原则，是错